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Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎10-01-2015
Message 1 sur 4 (487 visites)
Solution approuvée

Panneau de commande de l'imprimante non affiché sur l'écran de l'ordinateur

Nom du Produit: Photosmart 6520
Système d'exploitation: Vista

Depuis 1mois le panneau de commande de mon imprimante HP Photosmart 6520 ne s'affiche plus sur l'écran de mon ordinateur Touchsmart. Connexion sans fil. Pour résoudre le problème j'ai désinstallé et réinstallé mon imprimante au moyen de la CD.

 

0
Accepted Solution

Re : Panneau de commande de l'imprimante non affiché sur l'écran de l'ordinateur

Bonjour jupp,

 

Afin de palier cet incident, veuillez télécharger puis exécuter le patch suivant :

ftp://ftp.hp.com/pub/printers/sclitefileassociation/SCLiteFix_299026.exe

Relancez l'assistant de l'imprimante depuis le Bureau.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Voir la solution en contexte
Support
Envois : 25 428
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 4 (476 visites)

Re : Panneau de commande de l'imprimante non affiché sur l'écran de l'ordinateur

Bonjour jupp,

 

Afin de palier cet incident, veuillez télécharger puis exécuter le patch suivant :

ftp://ftp.hp.com/pub/printers/sclitefileassociation/SCLiteFix_299026.exe

Relancez l'assistant de l'imprimante depuis le Bureau.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.





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Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎10-01-2015
Message 3 sur 4 (468 visites)

Re : Panneau de commande de l'imprimante non affiché sur l'écran de l'ordinateur

Problème résolu. Félicitations et Merci beaucoup.

JUPP

Support
Envois : 25 428
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 4 (462 visites)

Re : Panneau de commande de l'imprimante non affiché sur l'écran de l'ordinateur

Félicitation, Smiley heureux

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.





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