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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎23-11-2014
Message 1 sur 2 (493 visites)

cartouche d'encre incompatible C4472

Nom du Produit: C4472
Système d'exploitation: Windows 8.1

Bonjour, 

j'utilise une HP C4472  et l'imprimante m'affiche le message d'erreur ("cartouche incompatible").

J'ai essayé les manipulations du sujet :

http://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-et-imprimantes-tout-en-un-Composants-et/cartouche-d-encre-i...

 

Solution 1

Tu appuis au même temps sur les boutons annuler (X rouge) et marche/arrêt

Après tu appuis sur le bouton numériser , après copie couleur , après copie noir

 

 

 

Solution 2

Tu appuis au même temps sur les boutons annuler (X rouge) et marche/arrêt

Après tu appuis sur le bouton numériser , après copie couleur , après copie noir

 

 

 

Même avec ses deux manip, je n'arrive pas à avoir "support menu".

 

Cordialement,

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Support
Envois : 23 860
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 2 (480 visites)

Re : cartouche d'encre incompatible C4472

Bonjour sleipnir2711 ,

 

Afin de résoudre ce problème ,je vous invite à suivre les instructions de la rubrique Affichage d'un message du type "Problème de cartouche", "Cartouche incompatible" ou "Cartouche manqu....

 

Dans l'attente de votre retour

Excellente journée Smiley heureux





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