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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎14-01-2015
Message 1 sur 11 (154 visites)
Solution approuvée

cd HPnon sans effet

Nom du Produit: photosmart tout en un 3210a
Système d'exploitation: Windows 7

Alors qu'à l'achat de mon pc W7 64x mon cd de 2006 avait été efficace, après rechargement de W7 suite à crash je reçois un message disant "ce système ne correspond pas aux exigences minimales requises pour l'installation de ce produit.."

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Accepted Solution

Re : cd HPnon sans effet

Je vous ai fourni le pilote pour Windows 7 normalement ça devrait fonctionner, regardez dans le gestionnaire d'imprimante si elle apparait bien.

 

Pour l'obstruction je ne pense pas.

Voir la solution en contexte
Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 2 sur 11 (152 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Bonjour,

 

Comment essayez vous d'installer l'imprimante ?

Avec le CD d'origine ou avec le pilote du site HP ?

 

Cdt





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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎14-01-2015
Message 3 sur 11 (140 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Merci pour l'intérêt à mon pb car le titre donné au message n'est pas clair

Le cd d'origine pour XP a fonctionné à l'achat du PC W7 64x. Suite à crash et recharge de W7 je reçois le message

"Ce système ne correspond pas aux exigences initiales requises pour l'installation de ce produit" :

Fait pour XP, il n'aime plus le nouveau W7 alors qu'il aimait bien celui d'il y a deux ans

 

Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 4 sur 11 (133 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Essayez ce pilote : http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30951/mp-76831-1/AIO_CDB_Net_Full_Win_WW_130_141.exe





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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎14-01-2015
Message 5 sur 11 (126 visites)

Re : cd HPnon sans effet

En principe ce pilote doit être maintenant chargé mais je ne vois pas HP dans "Tous les programmes" ni dans "Panneau de configuration - Désinstaller" et je n'ose relancer le Cd de peur d'écraser ce qui vient de s'installer

Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 6 sur 11 (122 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Essayez d'imprimer quelque chose en choisissant l'imprimante 3210 si elle s'est installée.





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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎14-01-2015
Message 7 sur 11 (121 visites)

Re : cd HPnon sans effet

En enregistrant votre message et le mien pour un avenir non souhaité, je constate que votre message indique

"Système d'exploitation: Windows 8.1", et le mien : "Système d'exploitation: Windows 7"

Y a--il obstruction ?

Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 8 sur 11 (119 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Je vous ai fourni le pilote pour Windows 7 normalement ça devrait fonctionner, regardez dans le gestionnaire d'imprimante si elle apparait bien.

 

Pour l'obstruction je ne pense pas.





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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎14-01-2015
Message 9 sur 11 (118 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Euréka !

Merci de votre aide, même si je n'ai pas encore bien compris comment, ça marche.

Bonne journée à vous

Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 10 sur 11 (116 visites)

Re : cd HPnon sans effet

Si votre problème est résolu merci de cliquer sur le bouton "Accepter la solution" dans le message approprié.

 

Cdt





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