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Débutant
Envois : 3
Membre depuis: ‎27-10-2013
Message 1 sur 12 (35 034 visites)

Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e049sf

Bonjour à tous,

j'ai acheté tout récemment un PC HP Pavilion 15" Notebook 15-e049sf (N° produit E4P06EA#ABF) et je n'arrive pas à lire des vidéos en ligne (sur You Tube par exemple) : un écran "vert" s'affiche à la place de la vidéo et je n'ai que la bande son.

Le système d'exploitation du PC est sous Windows 8 64 bits, le microprocesseur est un AMD A4-5150M APU avec mémoire système de 6Go.

Les périphériques graphique sont :

1 - AMD Radeon HD 8670M

2 - AMD Radeon HD 8350G avec 4207 Mo de mémoire graphique

La résolution actuelle de l'écran est 1360*768 avec un taux de rafrîchissement de 60.

 

Merci d'avance pour votre aide

 

William

 

Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 2 sur 12 (35 031 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

Bonjour,

Une astuce trouvée comme ça :

Il faut lancer la vidéo et cliquer avec le bouton droit de la souris puis aller dans paramètres (flash player) et désactiver l'accélération matériel.

Essayez ça au cas ou..





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Débutant
Envois : 3
Membre depuis: ‎27-10-2013
Message 3 sur 12 (35 019 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

Bonjour,

merci pour l'astuce.

Malheureusement tout est figé lorsque je clique sur "paramètres", rien n'apparaît à l'écran.... la bande son est toujours audible mais avec un écran noir, le clic droit fait bien apparaître la fenêtre mais rien ne se passe quand je clique sur paramètres.

Une autre idée ?

 

Cordialement,

 

William

 

Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 4 sur 12 (35 016 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

J'ai déjà rencontrer ce problème et l'ai résolu mais je ne me souviens plus comment..

Je reste sur le coup.

 

A TOUt hazard vous n'avez pas un bloqueur de pub ou quelque chose du genre ?





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Débutant
Envois : 3
Membre depuis: ‎27-10-2013
Message 5 sur 12 (35 014 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

Non pas de bloqueur de pub à ma connaissance, Norton antivirus est installé (version d'essai gratuite). Toutes les vidéos ne sont pas visible avec écran noir ou vert (trait grossier). Windows 8 est déjà livré avec Adobe flashplayer, et la version est à jour. Bref j'attends toutes idées pour débloquer ce pb.

Encore merci.

 

William

Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎02-01-2014
Message 6 sur 12 (34 860 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

Smiley tristeMoi aussi j'ai le meme probleme et je crois que j'ai le meme ordi que toi s.v.p peux-tu l'écrire si trouve une solution ?

(si c'est avec un écran tactile on a le meme)

Maître
Envois : 17 249
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 7 sur 12 (34 855 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

Bonjour

 

petite incruste, essayer avec un autre navigateur pour voir   ce que cela donne !

 

quelques renseignements peuvent aider pour avancer

cliquer ici :Important! Avant de poser votre question


Je ne suis pas un employé de chez HP

De nombreux messages reste sans retour, on fait tous de gros efforts

Alors même si vous trouvez une solution ailleurs , plus besoin de notre aide

Un petit mot, pour nous prévenir, ce serait sympa , non ? 

Votre problème est résolu avec ce message, merci de cliquer sur le bouton bleu 


pour remercier petit compliment

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎22-12-2014
Message 8 sur 12 (24 100 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

j'ai le meme probleme que vous et moi aussi jai le meme ordi

 

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎22-12-2014
Message 9 sur 12 (24 098 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

au secour

Administrateur
Envois : 2 844
Membre depuis: ‎16-09-2014
Message 10 sur 12 (24 087 visites)

Re : Ecran "vert" à la lecture de vidéo en ligne (you tube) sur Pavilion Notebook PC 15-e0

Bonjour,

Pour une meilleure visibilité de votre problème, je vous conseille de ne pas le poster dans un sujet ancien, je vous invite donc à ouvrir un nouveau sujet ici, en détaillant votre nouveau problème, afin d'obtenir la meilleure aide possible.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,




Je travaille pour le compte HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

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