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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎22-10-2012
Message 1 sur 6 (222 visites)

probleme disque dur

 

bonjour

mon écran est devenu noir et on me proposait d'effectuer ctrl+alt+delete afin de redémarrer mais sans effet retour a chaque fois au meme message

apres verification résultat du test : autotest de disque court du disque dur : echec

ID PRODUIT : B1U82EA#ABF

id de l echec : PUSPN1-65S698-MFPXOJ-60SS03

Mes compétences sont trés limitées, avez vous une solution pour pouvoir redémarrer cet ordinateur Pavilion G6 presque neuf. je vous remercie par avance et me tiens a votre disposition pour de plus amples informations.

0
Maître
Envois : 17 252
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 6 (213 visites)

Re : probleme disque dur

Bonsoir !

 

garantie ou pas ...

 

Car là pas trop de choix, DD en rade il faut le remplacer certainement ...

 

quelques renseignements peuvent aider pour avancer

cliquer ici :Important! Avant de poser votre question


Je ne suis pas un employé de chez HP

De nombreux messages reste sans retour, on fait tous de gros efforts

Alors même si vous trouvez une solution ailleurs , plus besoin de notre aide

Un petit mot, pour nous prévenir, ce serait sympa , non ? 

Votre problème est résolu avec ce message, merci de cliquer sur le bouton bleu 


pour remercier petit compliment

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎22-10-2012
Message 3 sur 6 (210 visites)

Re : probleme disque dur

merci pour votre réponse oui il est sous garantie cela fait trois mois que je l'ai en plus il n'a pratiquement pas servi

Maître
Envois : 17 252
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 6 (196 visites)

Re : probleme disque dur

Ok

 

pas de prise de tête donc, voir directement avec  le vendeur, ou contacter HP :

 

http://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/contact.html

 

Pense à donner de " bonnes nouvelles"

 

 

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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎22-10-2012
Message 5 sur 6 (194 visites)

Re : probleme disque dur

oui merci je vous tiendrais au courant

bonne soiree

Maître
Envois : 17 252
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 6 sur 6 (192 visites)

Re : probleme disque dur

Merci ...

 

Bonne soirée à toi également malgrés tout

 

 

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