HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire?? (4916 Visites)
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Chercheur de conseil
manonp28
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Message 1 sur 8 (4 916 visites)

HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

J'essaye d'aller sur mon support assistant, et une fenêtre s'ouvre pour me dire que HPSF.exe a cessé de fonctionner.  Cette applicaiton a rencontrer un probleme grave et doit être fermée.  Cliquez sur OK pour le redémarrer automatiquement.

 

Je clique sur OK.  Ça se ferme, ça rouvre et ça donne toujours le même message que HPSF.exe a cessé de fonctionner.

 

Que faire?????

Support
achref26
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Message 2 sur 8 (4 873 visites)

Re : HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

Bonjour :smileyhappy:,

 

Je vous invite à garder cette installation sans faire quoi qui soit et passer directement à suivre les instructions attentivement ci-dessous :

 

http://www.helpcomp.com/help/pc/f-Hpsf.exe.php?keyword=hpsf.exe&c1=p&c=15167525799&p=1t1

 

HPSF.jpg

 

Comme indique l'image ci-dessus, il faut télécharger le fichier " Download Hpsf.exe Repair Tool " et passer vers les deux autres étapes après.

 

Merci de me tenir au courant du résultat :smileywink:

 

Excellente soirée  :smileywink:

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Support
achref26
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Message 3 sur 8 (4 715 visites)

Re : HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

Bonjour :smileyhappy:,

 

Je t’invite à passer aussi par le lien ci-dessous et suivre la démarche indiquée, si jamais la première résolution ne fonctionne pas.

 

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Logiciels/Plantage-derni%C3%A8re-version-HP-Suppo...

 

Merci de tenir au courant du résultat afin de confirmer la solution finale.

 

Bonne Journée :smileywink:  :smileywink:

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Novice
edms17
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Message 4 sur 8 (1 645 visites)

Re : HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

Pourquoi omettre de dire que votre solution est PAYANTE avant même de s'assurer qu'elle fonctionne? Personnellement je ne suis pas allé plus loin et j'ai désinstallé l'application.

Support
achref26
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 5 sur 8 (1 636 visites)

RE: HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

Bonjour,

 

Voilà la solution adéquate : Accéder à la solution dircetement :smileywink:

 

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Syst%C3%A8mes-d-exploitation-D%C3%A9marrage-et/Pl...

 

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Chercheur de conseil
papinova
Envois : 1
Membre depuis: ‎19-01-2014
Message 6 sur 8 (1 609 visites)

Re : HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

hpsf.exe a cessé de fonctionner comment faire pour le rétablir merci

Novice
edms17
Envois : 2
Membre depuis: ‎15-01-2014
Message 7 sur 8 (1 607 visites)

Re : HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

[ modifié ]

Bonjour, personnellement  j'ai désinstallé ma version actuelle de "HP Support Assistant" proprement avec Windows "Désinstallez un programme", j'ai rebooté mon Portable HP ENVY Win 8.1 et j'ai téléchargé sur le site HP et installé la nouvelle version qui porte le même nom évidemment : "HP Support Assistant" qui intègre HPSF.exe (la même qui posait problème lors de la MàJ en automatique). Voilà tout est rentré dans l'ordre, j'ai quand même dû mettre les icônes à leur place mais c'est un détail. Bonne chance mais il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas chez vous.

Support
achref26
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 8 sur 8 (1 588 visites)

RE: HPSF.exe a cessé de fonctionner. Quoi faire??

Bonjour,

 

Comme mon lien dans mon précédent page indique il faut tout d’abord accéder au panneau de configuration->programme et fonctionnalités pour désinstaller complètement le HP Support Assistant.

 

Puis télécharger de nouveau et installer le HP Support Assistant :

 

Si tu as un PC de bureaux donc il faut télécharger cette version :

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=cp-110220-1

 

Si un PC Portable celle là :

 

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=ob-110990-1

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

Bonne Journée :smileywink:

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