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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎16-03-2017
Message 1 sur 4 (48 visites)

Problème connexion wifi Deskjet 2547

Nom du Produit: HP DESKJET 2147
Système d'exploitation: Mac OS X 10.11 El Capitan

Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon imprimante HP Deskjet 2547 en Wifi, 

C'est la raison pour laquelle j'ai acheté cette imprimante, et ça ne fonctionne pas.

Mes paramétrages sont surement pas bon.

Je voudrais pouvoir imprimer de n'importe quel support de la maison: Ipad, Iphone, Macbook et Imac.

Merci

Académicien
Envois : 6 088
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 2 sur 4 (47 visites)

Re : Problème connexion wifi Deskjet 2547

[ modifié ]

Bonjour @Benguerre,

Dans un premier temps, veuillez réinstaller votre imprimante comme suit:

  1. Désinstallation du logiciel d'impression
  2. Réinstallez l'imprimante via ce pilote.

Ensuite, avec le pilote proposé ci-dessus, veuillez suivre les instructions du document suivant, afin de connecter votre imprimante à votre réseau sans fil privé:
http://support.hp.com/fr-fr/document/c04947569/.


N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.


Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎16-03-2017
Message 3 sur 4 (38 visites)

Re : Problème connexion wifi Deskjet 2547

Ne fonctionne pas. 

L'outil d'aide à l'installation mouline.

Je ne peux pas cliquer à gauche "confirmer mes paramètres sans fil".

HP.jpg

Académicien
Envois : 6 088
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 4 sur 4 (36 visites)

Re : Problème connexion wifi Deskjet 2547

@Benguerre
Merci pour votre retour,

Veuillez utiliser le Gestionnaires d‘imprimantes HP v5.0 pour OS X.

Et pour utiliser ce gestionnaire, veuillez suivre les instructions du lien suivant:
http://support.hp.com/fr-fr/document/c04530695.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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