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Message 1 sur 2 (24 visites)

imprimante officejet Pro K8600 - N911a pilote erreur code 28

Nom du Produit: Officejet Pro K8600 - N911a
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour,

pilote imprimante Officejet Pro K8600 inexistant

impossible de resoudre avec windows

telecharger toute les versions depuis le site hp (de base,complete, ...} rien

Officejet Pro K8600 - N911a pilote erreur code 28

merci de m'aider

Support
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Message 2 sur 2 (9 visites)

Re : imprimante officejet Pro K8600 - N911a pilote erreur code 28

@rodnat

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Renommez le dossier 3 en 3_old dans le chemin ci-dessous (un redémarrage peut être nécessaire)

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64

REMARQUE : Si le dossier refuse cette action procédez comme suit :

  • Sur le clavier, appuyez simultanément sur les Startet R. La fenêtre Exécuter s'ouvre.
  • Saisissez net stop spooler, puis appuyez sur OK.
  • Renommez le dossier.
  • Saisissez net start spooler, puis appuyez sur OK.

2. Réinstallez l'imprimante via les Logiciels et pilotes complets pour imprimantes e-tout-en-un HP Officejet Pro 8600 Plus/Premium - N91....

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.





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