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Chercheur de conseil
danou
Envois : 1
Membre depuis: ‎23-04-2010
Message 1 sur 7 (2 786 visites)

HP Officejet Pro 8500

Impossible de scanner .Affiche "pas d'option numérique" Merci

HP Administrateur (Retraité)
npascal
Envois : 811
Membre depuis: ‎22-02-2010
Message 2 sur 7 (2 768 visites)

Re : HP Officejet Pro 8500

Bonjour, bienvenue sur le forum!
 
Pourriez vous nous donnez plus d'information pour que la communauté puisse vous assister?

 

Modèle de votre machine, HP Officejet Pro 8500 sans fil - A909g

Votre système d'exploitation(32 ou 64bits),

Pilote sur CD ou sur le site d'HP

Connection USB.....

 

Merci, et n'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre situation!

 

Cordialement,

npascal
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Novice
motelsav
Envois : 2
Membre depuis: ‎06-02-2010
Message 3 sur 7 (2 461 visites)

Re : HP Officejet Pro 8500

Même problème avec même imprimante.

 

Apparemment installation bloque via le CD puisque nous sommes avec WINDOWS XP Home.

 

Pouirriez vous nous aider à faire marcher le scanner?

HP Administrateur (Retraité)
GuillaumeTr
Envois : 252
Membre depuis: ‎28-06-2010
Message 4 sur 7 (2 430 visites)

Re : HP Officejet Pro 8500

[ modifié ]

Bonjour danou et motelsav, bienvenue sur le forum!
 
Je ne suis pas technicien, ce lien pourra peut-être vous aider?
 
Merci, et n'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre situation!


Cordialement,

GuillaumeTr
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Chercheur de conseil
NicolasMAU
Envois : 1
Membre depuis: ‎13-10-2011
Message 5 sur 7 (1 705 visites)

Re : HP Officejet Pro 8500

Bonjour à tous,

 

J'ai un soucis avec mon imprimante HP Officejet Pro 8500 que j'utilise avec un macbook (mac os 10.6.8).

Je ne peux plus numériser de documents, le message suivant apparait sur l'imprimante : "Pas d'option numérisation, consultez la documentation livrée avec le périphérique pour toute opération de dépannage".

C'est incompréhensible car hier encore l'imprimante fonctionnait très bien, et je n'ai touché à rien. 

Quelqu'un pourrait-il m'aider car je ne sais pas quoi faire.

Merci par avance. 

Cordialement,

 

Novice
support
Envois : 2
Membre depuis: ‎05-12-2011
Message 6 sur 7 (1 522 visites)

Re : HP Officejet Pro 8500

Impossible de scanner .Affiche "pas d'option numérique" Merci

Professeur
SergeF
Envois : 11 558
Membre depuis: ‎15-06-2009
Message 7 sur 7 (1 507 visites)

Re : HP Officejet Pro 8500

Qui n'a pas encore été voir ce document?



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


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