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Chercheur de conseil
cupandme
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SCAN impossible avec officejet 4500

Salut à tous,

quand je veux scanner un doc, il ouvre le logiciel HP SCAN sur mon bureau, mais il ne trouve pas le périphérique (donc le scan HP!), c'est le serpent qui se mort la queue...

J'ai tout essayé, mais vu le nombre de posts concernant les problèmes de scan, je suis loin d'être le seul apparement !!!!

Y aurait-il un bug chez HP avec leur scan ??????

 

A+

Professeur
SergeF
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Re : SCAN impossible avec officejet 4500

Bonjour,

 

Sans info sur votre OS, voyez ceci dans un premier temps.



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Novice
oduces
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Re : SCAN impossible avec officejet 4500

Avec la version MAC OS 10.6.4 (SNOW LEOPARD), la numérisation est prise en charge par MAC. Il faut simplement passer par un chemin différent pour numériser. Vous trouverez la démarche dans l'Assistance technique de HP - Imprimante tout en un à l'adresse suivante: 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01925003&lc=fr&dlc=fr&cc=ca&product=3645100

Chercheur de conseil
klausmonga
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Re : SCAN impossible avec officejet 4500

               Salut à tous,

              quand je veux scanner un doc, il ouvre le logiciel HP SCAN sur mon bureau, mais il ne trouve pas le périphérique (donc le scan HP!), c'est le serpent qui se mort la queue...

          J'ai tout essayé, mais vu le nombre de posts concernant les problèmes de scan, je suis loin d'être le seul apparement !!!!

           Y aurait-il un bug chez HP avec leur scan ?

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