HP PhotosmartC6180 n'imprime plus le noir

[benoitc55]

Bonjour, mon imprimante photosmartc6180 n'imprime plus en noir malgré plusieurs nettoyages et changements de cartouches noires. Lorsque je fais un alignement, toutes les couleurs sont imprimées sauf le noir. J'espère qu'il y a une solution pour résoudre ce problème car elle est toujours en bon état pour les autres fonctions. Ce problème est apparu progressivement. Merci d'avance pour vos réponses.

[benoitc55]

Bonjour, bien que je n'ai pas de réponse à mon précédent message, je précise que mon imprimante ne me renvoie pas de message d'erreur. Voilà, si quelqu'un veut bien éclairer ma lanterne, ce sera avec plaisir pour moi.