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Maeva-4
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Problème de cartouche couleur photosmart 2575

Bonjour, j'ai un problème avec ma cartouche couleur. Sur l'écran d'affichage de l'imprimante en l'allumant je reçois systématiquement ce message : "Problème cartouche d'encre. Enlevez et vérifiez la cartouche couleur. " J'ai enlevé plusieurs fois la cartouche couleur, puis couleur et noir et j'ai néttoyer l'endroit où se trouve les cartouche et rien n'y fait toujours le même mot sur l'écran d'affichage et impossible d'imprimé, faire des copies...

 

Merci de m'aider à trouver une solution et de me répondre aux plus vite.

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