imprimante hp officejet 6500 A + E710n-z (178 Visites)
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evjmn
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imprimante hp officejet 6500 A + E710n-z

Bonsoir, s'il vous plaît, pourriez-vous m'aider, j'ai installé l'imprimante, fonction recto verso, mais je n'arrive pas à imprimer les enveloppes au format courant et le C5, message reçu trop petite pour le recto verso alors que je veux imprimer les enveloppes, je ne suis pas experte en informatique je craints de me tromper et ensuite je n'aurai plus le recto verso automatique. Par avance merci

Intéressé
Adnen
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Re : imprimante hp officejet 6500 A + E710n-z

Bonjour,

Je ne suis pas certain que j'ai bien compris votre soucie.

Si vous avez un probleme de pris en charge d'un ou plusieur formats d'enveloppes, je peut vous confirmer la liste de celles que votre imprimante peut reconnaitre :

- Enveloppe US :: 10 105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pouces)
- Enveloppe C6 :: 114 x 162 mm (4,5 x 6,4 pouces)
- Enveloppe japonaise Chou n°3 :: 120 x 235 mm (4,7 x 9,3 pouces)
- Enveloppe japonaise Chou n°4 :: 90 x 205 mm (3,5 x 8,1 pouces)
- Enveloppe Monarch :: 98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pouces)
- Enveloppe carte :: 111 x 162 mm (4,4 x 6,4 pouces)
- Enveloppe :: n°6 3/4 91 x 165 mm (3,6 x 6,5 pouces)

Si votre demande consiste a comment imprimer un enveloppe en recto verso, je vous confirme que  même avec des formats d'enveloppes reconnus par l'imprimante, vos essais genereront des message d'erreures dû a la taille du support ( Trops petit ou trop grand) ou des incidents sur le systeme d'impression ou le systeme de prise de papier dû a l'épaisseur de l'enveloppe.

J'espere que ma réponse, répond a votre demande, si non vous pouvez m'expliquer d'avantage le soucie, et je ferais de mon mieux pour t'aider.

J'attend ton messge.

 

Je travaille pour HP. Cependant, ici je parle uniquement en mon nom.
Novice
evjmn
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Re : imprimante hp officejet 6500 A + E710n-z

[ modifié ]

bonsoir, je vous remercie de votre aide, moi précisément je voulais imprimer le format C5 et je n'y arrive pas, mais je vois que dans votre liste de formats d'enveloppe ce format n'y est pas, je testerai d'autre format et vous direz, mais je ne veux pas imprimer les enveloppes en recto verso, c'est le message d'erreur, qui apparaît lorsque je veux imprimer les enveloppes, "recto verso trop petites tailles", encore merci pour votre aide.

entre-nous je ne comprends pas pourquoi le format C5 ne peut pas être imprimé, je vais téléphoner à HP et je vous dirai, ce que j'ai obtenu comme réponse. ce forum est super, j'ai beaucoup appris, mille fois merci pour toutes vos explications. Vous êtes excellent en informatique. 

SVP dites-moi si je dois faire un paramétrage spécial chaque fois que j'imprime des enveloppes merci

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