Question
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Chercheur de conseil
accoucheuse
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Message 1 sur 2 (260 visites)

problème tete d'impression

HP photosmart MS/Duo SD-MMC

 

Message indiqué actuellement :retirez toutes les cartouches, soulevez le loquet noir et retirez la t^te puis réinstaller la tête et les cartouches.

 

L'impression couleur de mes documents n'était pas bon. Il y avait des lignes de texte en couleurs et des lignes ou rien n'apparaissait.

J'ai réaliser 3 x le programme de nettoyage de la tête de lecture. Un message est apparu comme quoi ma tête de lecture était cassée. J'ai éteinds l'appareil puis j'ai essayé de recommencer sans succès.

Support
manzeliano
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Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 2 (258 visites)

Re : problème tete d'impression

bonjour,

c'est clair que la tete d'impression est endommagé.

votre imprimante est-elle encore sous garantie?

 

_______________________________


Je travaille pour le compte HP.


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