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Intéressé
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Membre depuis: ‎30-11-2010
Message 1 sur 2 (543 visites)

Connexion -imprimante, ordinateur

Bonjour,

La connexion c'es bien faîte, mais quand je clique sur  le lien "démarrer, panneau de configurationle, scanner", mon écran devient jaune et mon ordinateur est complétement bloquer, sur obligé de l'arrêter manuellement

Impossible de contacter HP, malgré la bonne volonté d'AMAZON ou j'ai acheter l'imprimante

Avez vous une solution,

Merci par avance

Cordialement   Jean

Modérateur (Retraité)
Envois : 1 473
Membre depuis: ‎10-09-2009
Message 2 sur 2 (525 visites)

Re: Connexion -imprimante, ordinateur

Bonsoir, bienvenue sur le forum!

Pourriez vous nous donnez plus d'information pour que la communauté puisse vous assister?

Modèle exact de votre imprimante (P/N)
Système d'exploitation (32 ou 64bits)
pilote sur CD ou sur le site d'HP

Merci, et n'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre situation!

Julie - Modératrice


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