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Chercheur de conseil
mcfroger
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Message 1 sur 2 (117 visites)

Envy 110 series - Mot de passe administrateur

[ modifié ]

bonjour, 

j'ai le meme souci avec une 

HP ENVY 110 series

la procédure indiquée ci dessus ne fonctionne pas, comment puis je supprimer ce mot de passe administrateur que j'ai paramétré lors de l'achat de mon imprimante, comment reinitialiser mon imprimante? j'ai essayé en trouvant  une restauration parametres d'usine, mais cela ne fonctionne pas non plus :smileysad:

 

[Edit : titre modifié et ajout lien vers sujet original]

Enseignant
HIPITO
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Membre depuis: ‎24-10-2012
Message 2 sur 2 (91 visites)

Re : Envy 110 series - Mot de passe administrateur

Bonjour mcfroger,

 

En premier lieu redémarre l'ordinateur.

Dés que l'imprimante sera prête et tu vois les menus de démarrage (copy, scan...), Je te demande d'appuyer sur ces boutons successivement 1, 3, 1,1.

NB: Tu dois appuyer lorsque les boutons sont éteints.

envy110.png

 

Ensuite appuie sur "Service Menu". Défile pour choisir "Reset Menu". Puis défile pour choisir "OOBE Reset".

Appuie sur OK, là l'imprimante sera éteinte.

Redémarre l'imprimante puis essaye de reconnecter l'imprimante.

 

Je reste à ta disposition en cas de besoin.

_______________________________


Je travaille pour le compte HP.


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