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Novice
liogre35
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Imprimante hp deskjet 3050A All-in-one J611 series -

Clignotement du bouton vert ON/OFF

 

Présence permanent à l'écran  du message

ERROR CODE 0XC4AEB841A   HWLMICCI2 C

                                                                                                        Bilan : Impossibilité de dialogue avec l'imprimante "plantée"

Voyants  Wireless et ePrint   éteints

 

 

Comment s'effectue une réinitialisation (port USB inactif)

Est-elle en panne ?

 

Merci pour votre concours

 

 

 

Support
Alucard
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Message 2 sur 5 (307 visites)

Re : Imprimante hp deskjet 3050A All-in-one J611 series -

Bonjour liogre35,

 

Procédez comme suit afin de réinitialiser l'imprimante :

  1. Sans mettre l'imprimante hors tension, débranchez le câble USB de l'arrière du périphérique s'il est branché.
    REMARQUE : Le câble USB est branché au port situé à l'arrière du périphérique. Une icône USB () figure sur ce port.
    Figure : Exemple de connexion USB (votre périphérique peut être différent de celui illustré en exemple)
    Description du débranchement du câble USB.
  2. Retirez les cartouches du périphérique.
  3. Attendez que le message « Insérer cartouches  » s'affiche sur le panneau de commande.
  4. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
  5. Patientez 60 secondes.
  6. Reconnectez le cordon d'alimentation. Si le périphérique ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ().
  7. Réinsérez les cartouches, puis refermez toute porte du périphérique éventuellement ouverte.
  8. Si vous êtes invité à imprimez une page d'étalonnage, faites-le.
  9. Rebranchez le câble USB à l'arrière du périphérique, puis essayez à nouveau d'imprimer.

_______________________________


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Support
manzeliano
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Message 3 sur 5 (306 visites)

Re : Imprimante hp deskjet 3050A All-in-one J611 series -

Bonjour liogre35,

 

Ce code indique une erreur de micrologiciel et doit etre remplacer.

Suite à ta demande , je te communique la réinitialisationen esperant que ça pourra t'aider :smileyhappy:

 

A gauche de l'écran , tu as le boutton "fléche courbée" et  "le X rouge"

tu appuis dans l'ordre suivant : 

 "fléche courbée","le X rouge", "fléche courbée" , "fléche courbée"

 

tu obtient "support menu" ==> Tu confirme avec "Ok"

tu défile avec le boutton situé à droite en haut de l'ecran, et tu cherche "reset menu' => Tu confirme avec "ok"

tu défile avec le boutton situé à droite en haut de l'ecran, et tu cherche "Semi-full reset' => Tu confirme avec "ok"

 

Si le souci persiste toujours , tu contacte le support technique pour remplacer l'imprimante.

 

J'éspere que ça pourra t'aider à regler le souci

Dans l'attente de ton retour

Excellente journée :smileyvery-happy:

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Novice
liogre35
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Message 4 sur 5 (301 visites)

Re : Imprimante hp deskjet 3050A All-in-one J611 series -

Aucune incidence lors de la séquence d'appui de touche proposée , hormis le voyant on/off vert qui s'est momentanément excité avant de retomber dans son clignotement régulier.

A la mise sous tension l'écran affiche fugitivement ENGLISH ? Immédiatement suivi du message ERROR CODE ...
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Support
manzeliano
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Message 5 sur 5 (288 visites)

Re : Imprimante hp deskjet 3050A All-in-one J611 series -

Bonsoir 

 

Tu peux contacter le support technique comme je t'ai déjà invité.

C'est un souci materiel au niveau de micrologiciel.

 

Excellente soirée 

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