Question
Répondre
 
Intéressé
Frankyboy
Envois : 6
Membre depuis: ‎30-09-2010
Message 1 sur 11 (4 504 visites)
Solution approuvée

Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

 Je n'arrive pas d'installer le logiciel pour le Officejet 4500 G510a.

Vista familiale Premium SP2

J'ai suivi tout les sollutions de HP sans résultat.

L'imprimante 4 en 1 est neuf.

Vous avez des idées ?

 

HP Administrateur (Retraité)
npascal
Envois : 811
Membre depuis: ‎22-02-2010
Message 2 sur 11 (4 498 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour, bienvenue sur le forum!
 
Pourriez vous nous donnez plus d'information pour que la communauté puisse vous assister?

Avez-vous un message d'erreur pendant l'installation?
Mises à jour effectuée sur le site d'HP.

Mises à jour Windows
Antivirus utilisé?

Merci, et n'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre situation!

Cordialement,

npascal
Administrateur HP (Retraité)


Je suis maintenant retiré du forum. Pour assistance, veuillez contacter les autres membres de l’équipe.


Avez-vous eu une réponse à votre question? Indiquez celle-ci comme une solution acceptée!
Voyez-vous un message utile? Cliquez sur l'étoile pour donner un compliment!


Intéressé
Frankyboy
Envois : 6
Membre depuis: ‎30-09-2010
Message 3 sur 11 (4 493 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour Pascal,

Erreur pendant l'installation du logiciel pour HP officejet 4500 G510a

Pendant l'installation erreur fatale MSI.dot4wrpo1 ; dll failed to register ; erreur 1603

Selon les sollutions j'ai essayé regsvr32 Atl .dll mais je reçois l'erreur 0x8002801c du régistre.

J'ai déactivé le démarrage des autres programmes.

McAfee est hors service.

Mise a jour Windows fait

Téléchargé le logiciel de HP du site et essayé, sans résultat.

Windows installer de Vista familiale premium est tout récent 4.5.6002.18005

J'ai aussi essayé l'installation du version de base.

...

Merci de votre aide

Frank

 

 

Professeur
SergeF
Envois : 11 558
Membre depuis: ‎15-06-2009
Message 4 sur 11 (4 491 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour,

 

Ca ressemble à un soucis de permission (dans le meilleur des cas) ou à une corruption de session ou de la base de registre.

 

Dans le premier cas, appliquez ceci.

Si c'est un soucis de compte utilisateur, créez un nouveau compte avec droit d'admin et lancez l'install à partir de cette nouvelle session.

Si c'es par contre la base de registre endommagée, essayez fixit dans un premier temps et si ca ne suffit pas, un outil de réparation du registre.

 

 



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Intéressé
Frankyboy
Envois : 6
Membre depuis: ‎30-09-2010
Message 5 sur 11 (4 472 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour,

 

Fixit fait rien et le premier point est pour Windows 7.

Je peux aussi utiliser ça pour Vista ?

Mais je ne comprend pas très bien comment et ou commencer ?

 

Merci de votre aide,

 

Frank

 

Professeur
SergeF
Envois : 11 558
Membre depuis: ‎15-06-2009
Message 6 sur 11 (4 462 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

 


Frankyboy a écrit :

 

Fixit fait rien

 


 

Ce n'est pas bien grave.

 


Frankyboy a écrit :
le premier point est pour Windows 7. Je peux aussi utiliser ça pour Vista ?

 


Oui.

 

 

Je trouve ceci également avec qq idées de soluces interessantes.



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Intéressé
Frankyboy
Envois : 6
Membre depuis: ‎30-09-2010
Message 7 sur 11 (4 452 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour,

Assez bonne nouvelle mais pas de solution !

Je viens de réparer mon ordinateur de bureau qui était en panne, crash dique dur.

J'ai remplacé le disque dur et installé Windows XP, et oui j'ai installé l'imprimante HP 4500 sans aucun problème.

Ca veut dire qu'il y a quelque chose avec le portable et Vista !

Je vais essayer de faire un réseau et partager l'imprimante.

 

Merci beaucoup de votre aide et vos renseignements.

Bonne journée,

Frank

 

Intéressé
Frankyboy
Envois : 6
Membre depuis: ‎30-09-2010
Message 8 sur 11 (4 399 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour,

Quand je reviens vers vous, ça veut dire que l'imprimante ne marche toujour pas.

j'ai essayé de partager le HP avec mon ordinateur de bureau mais ça ne va pas, je dois l'installer aussi sur le portable et là je suis coincé.

J'ai beaucoup cherché sur internet et j'ai regardé l'erreur de nouveau :

C:\windows\system32\hpbmiapi.dll failed to register avec HRESULT-2147023898 veut dire que le DEP, DATA EXECUTION PREVENTION, c'est une sécurité interne de Vista, m'embête pour installer l'imprimante !

J'ai regardé pour desactiver le DEP, mais je n'ai pas encore trouver !

C'est possible que c'est la sollution ?

Merci de votre réponse, je deviens un petit peu fou, veuillez m'excuser !

Bonne dimanche,

Frank

 

Professeur
SergeF
Envois : 11 558
Membre depuis: ‎15-06-2009
Message 9 sur 11 (4 381 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Google est votre meilleur ami. :smileywink:



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Intéressé
Frankyboy
Envois : 6
Membre depuis: ‎30-09-2010
Message 10 sur 11 (4 346 visites)

Re : Installation logiciel HP Officejet 4500 G510a : erreur 1603

Bonjour,

J'ai trouvé la solution :

- desactiver le DEP, data execution prevention : bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff ; comme administrateur

- regsvr32 C:\windows\system32\atl.dll

- j'ai mis un nouveau ADMINISTRATEUR, très important !

- j'ai fait la déinstallation de tout les vieux logiciels et pilotes de HP avec un programmes de HP que j'ai trouvé sur internet, option 4, le tout avec les mises à jour

- installation du HP officejet 4500 avec le dernier logiciel de HP, pas le cd rom

- activation du DEP avec au fin On en place de Off

Et c'est parti !

Bonne journée à toute et tous

Frank

† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.