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Novice
SEVY57
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Solution approuvée

Problème de pilote compatible avec windows 8 previers pour HP DESKJET 3050 - J610

Bonjour à tous, ce message est plus destiné au support HP , la raison :

ayant instatllé sur mon portable WINDOWS 8 previers, il s'est avéré que j'ai commis l'erreur de l'installer sur ma partition C, ce qui fait que tout mes programmes ont été supprimé, j'en ai réinstallé sans aucun soucis sauf bien sur mon imprimante HP DESKJET 3050 - J610, car le système refuse l'installation,  

NON COMPATIBLE AVEC WIND 8,

 

Je suis allé sur le site HP, cherché le pilote , mais  aucun n'est mis en place pour l' OS WINDOWS 8

 

ce qui veut dire que HP n'a pas encore mis à jour les pilotes des imprimantes pour  WINDOWS 8, alors quand cela va t'il arriver ?

 

Car d'après ce que j'ai lu sur les forums, beaucoup ont installé W8, et comme ce sera la génération future;

, HP, alez au boulot , foncez avant vos conccurents , sinon vous allez perdre des clients LOL  

Soyez honnête envers nous et informez nous de la mise en place des pilotes pour WINDOWS  8  MERCI d'avance  

 

   

HP (Retraité)
rami2013
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Re : Problème de pilote compatible avec windows 8 previers pour HP DESKJET 3050 - J610

Bonjour Sevy,

Juste pour information, le Windows 8 est une version préliminaire est la version final sera commercialisé à partir de Juillet ou plus tard donc aucun pilote ne sera en ligne avant le W8 final par contre essayé d'installer un pilote intégré au système "ajouter une imprimante " et chercher un pilote HP pas obligatoirement du même produit dans la liste des pilote préenregistré,:smileyhappy:

Rami2013


 


Je travaille pour HP. Cependant, ici je parle uniquement en mon nom.


 


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SEVY57
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Re : Problème de pilote compatible avec windows 8 previers pour HP DESKJET 3050 - J610

Bonjour,

je vous remercie de votrre réponse, je vais donc aller sur mon portable demain et mettre en place ce que vous me suggérez, et quoi qui se passera je vous en  tiendrai informer, ce qui pourra rendre aussi service à d'autres personnes de ce forum, par contre ce que je déplore "      "    c'est la façon dont microsoft propose cette version de WINDOWS 8,  ils pourraient préciser pleinement que cette version ne prend en compte tous les pilotes des fabricants, et bien sur d'autres éléments, mais bon j'aurais pas du l'installer maintenant, par contre à force de me plonger dedans je pense que ce sera encore un OS mieux que Seven 7, plus simpliste bien que comme tous les nouveaux systèmes il faudra un peu de temps à des personnes pour bien savoir s'en servir,

je vous souhaite une bonne soirée,  et sachez que cette imprimante n'est pas la première que j'achète chez HP, j'ai toujours bien apprécié vos produits dans le temps de mes commerces;

 

Novice
SEVY57
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Re : Problème de pilote compatible avec windows 8 previers pour HP DESKJET 3050 - J610

Bonjur, suite à votre réponse sur l'insatllation de mon imprimante sur WINDOWS 8, je suis allé dans le panneau de configurtion, sur périphériques et imprimantes, en suit dans la barre, cliqué sur Ajouter de périphériques et des impriamntes, une fenêtre s'ouvre, ( chosir un périphérique ou une impriamnte à ajouter sur cet ordinateur, mais la fenêtre cherche , et au bout d'un certain temps rien ne se pase , je clique sur " vous ne trouvez pas ce que vous cherchez " je clique dessus une fenêtre s'ouvre  ( une seule phrase en français) et tout le reste en anglais, c'est inconcevable de la part de MICROSOFT, pas joindre les aides dans la langue de notre pays, j'a écrit sur  rechercher  'imprimant' et cliqué dessus et une réponse en anglais , j'ai quand même cliqué sur " imprimante" et une fenêtre s'ouvre, Dépannez et prévenez les problèmes d'ordinateur , ensuite sur suivant et bizarrement il s'affiche " quelle imprimante voules vous dépanner "  1 micorosoft office docuemnt Witter  2 HP Deskjet 3050 J610 series Class Driver 3 mon imprimante ne figure pas dans la liste , évidemment je trouve surprenant que le système sache que j'ai cette imprimante puisque je ne l'ai pas connecté, ce qui veut dir que dans le régistre ou dans d'autres fichiers se trouve l'imprimante, je clique sur LA hp Deskjet 3050 et sur suivant et une fenêtre s'ouvre après que la barre de recherche soit au bout et  La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème, ce qui bien sur est totalement faux, mais bon l'automatisme fait son travail, je suis retoruné dans le panneau et sur imprimante et là se trouve la HP 3050 J610, je clque dessus mais rien , je la connecte et je relance le c , et boum même message ' incompatibilité du système, mais ce message est de  vou s HP, voila une réponse un peu plus forte, attendons la suite pour voir

bone journée

 

Chercheur de conseil
avecletemps
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Membre depuis: ‎29-05-2012
Message 5 sur 6 (16 379 visites)

Re : Problème de pilote compatible avec windows 8 previers pour HP DESKJET 3050 - J610

bonjour 

 

impossible de connecter  hp photosmart 5510CQ176B AVEC SYSTEME d'exploitation windows consumer.

sur le site hp aucune info et aucun avertissement .

comment faire ?

merci de vos réponse   jy

Maître
SergeF
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Membre depuis: ‎15-06-2009
Message 6 sur 6 (16 375 visites)

Re : Problème de pilote compatible avec windows 8 previers pour HP DESKJET 3050 - J610

[ modifié ]

Il est utile de rappeler que Windows 8 CP n'est pas une version finale. Ce n'est donc pas exempt de failles.  Donc, HP ne donne pas d'info sur un OS non encore finalisé.



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


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