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Novice
arwen34
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logiciel et pilote pour photosmart all_in_on B010

[ modifié ]

bonjour j ai une photosmart all_in_on B010 qui fonctionnait tres bien quand j avais un ordi avec une tour mais maintenant j ai un netbook qui fonctionne sous windows 7 home prenium en 64 bit et qui n a pas de lecteur donc je n ai pu installé le disque d instalation j ai essayé de le téléchargé sur le site hp mais impossible de l executé.j ai donc fait passé le disque d instalation a une amie qui l a mis sur son ordi et ensuite sur une clef usb pour pouvoir le mettre sur mon ordi mais ca ne marche toujour pas.je suis désespéré v ai je devoir racheté une imprimante la mienne a 6mois. merci de me repondre.

Modérateur (Retraité)
clst1
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Re : logiciel et pilote pour photosmart all_in_on B010

Bonjour arwen34, bienvenue sur le forum !

 

Avez-vous bien téléchargé les pilotes à cette page? Pour information, il existe deux modèles a et b. SI vous ne savez pas identifier le numéro de modèle (P/N) de votre imprimante, je vous invite à suivre ce lien.

 

Surtout, n'hésitez pas à tenir les membres du forum informés de l'évolution de votre situation.

 

Cordialement.

Novice
arwen34
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Re : logiciel et pilote pour photosmart all_in_on B010

bjr,clst1;je te remercie de m avoir répondu.j ai cru un instant avoir la solution mais non.je suis allé dans l assistant d instalation d imprimante hp pour windows 7 le téléchargement c bien passé l extraction aussi ;ensuite mon ordi m a demandé l autorisation pour executé le programe et puis plus rien.l assistant a bien détecté mon imprimante mais toujour pas de pilote ni logiciel.j en ai réellement plein le c...........j ai regardé la compatibilité tout est ok.mon imprimante a tout juste six mois et je ne peu en racheté une autre et j en ai besoin pour bossé.je craque.

Professeur
SergeF
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Message 4 sur 6 (4 965 visites)

Re : logiciel et pilote pour photosmart all_in_on B010

Bonjour,

 

Même soucis avec la version complète et la version de base dispos sur la page de téléchargement de votre produit?

Y'a t il un téléchargement de mise à jour ?  Si oui, relancez l'installation en déconnectant votre ordi d'internet.

Votre ordi fait il partie des modèles listés dans ce post?



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Novice
arwen34
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Message 5 sur 6 (4 958 visites)

Re : logiciel et pilote pour photosmart all_in_on B010

rien ne marche  je crois avoir tout essayé.j ai un ordi acer aspire one 722-C52KK c peu etre lui qui n est pas compatible.je lache l affaire j en ai marre je ne compte plus les heure que j y ai passé.

Professeur
SergeF
Envois : 11 564
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Re : logiciel et pilote pour photosmart all_in_on B010

On est d'accord que ceci n'arrange rien ?



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


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