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edolad
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Solution approuvée

Impossible d'imprimer avec HP Deskjet 2050 dans environnement Windows pro 8 64 bit

[ modifié ]

 

Impossible d'imprimer avec HP Deskjet 2050 , j'ai le message suivant dans le spool d'impression "Erreur -Impression en cours" , Système exploitation Windows pro 8 64 bit.

 

N° série imprimante : [Information personnelle retirée]

 

Merci pour votre aide.

Enseignant
HIPITO
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Message 2 sur 3 (425 visites)

Re : Impossible d'imprimer avec HP Deskjet 2050 dans environnement Windows pro 8 64 bit

Bonjour edolad,

 

Essaye de suivre les manipulations ci-dessous.

Appuie simultanément sur les 2 touches "drapeauWindows" et "R".

Tu auras la fenêtre exécuter. Tape Services.msc

Sur la liste des services, double clique sur le service Spooler d'impression.

Puis clique sur l'onglet connexion. Ensuite je te demande de décocher la case "autoriser le service à ....".

Ensuite essaye d'arrêter le service puis de le remettre en marche et teste encore une fois.

 

 

 

 

spooler 1053.JPG

 

Je reste dans l'attente de ta réponse.

_______________________________


Je travaille pour le compte HP.


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Novice
edolad
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Re : Impossible d'imprimer avec HP Deskjet 2050 dans environnement Windows pro 8 64 bit

[ modifié ]

Merci pour cette solution, c'est OK :smileyhappy:

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