Problème avec HP Officejet 4500 (17486 Visites)
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Chercheur de conseil
pinbci
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Message 1 sur 34 (17 486 visites)

Problème avec HP Officejet 4500

Salut à tous, j'ai installé l'imprimante sur un PC HP ProBook sous Windows7 Pro et tout marchait bien, une manipulation inconue d'un collègue de service fait erreur suivante: Numérisation/Copie/Télécopie impossible depuis le Scanner. Appuyez sur "Ok" avec <!> cilgnotant orrange. Je ne sais quoi faire pour rémédier à ce problème et demande de l'aide urgente si possible. L'option impression fonctionne toujours mais tout le reste non.

Vive le forum de HP et tous les participants.

Professeur
SergeF
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Message 2 sur 34 (17 435 visites)

Re : Problème avec HP Officejet 4500

Bonjour,

 

Voyez dans un premier temps ici si vous trouvez qqchose.



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Chercheur de conseil
AnneSof
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Message 3 sur 34 (16 754 visites)

Re : Problème avec HP Officejet 4500

Je rencontre le même pbm avec mon imprimante. Avez-vous trouvé une solution ? Si oui, pouvez-vous me dire laquelle ? Car là, franchement, je ne sais plus quoi faire...
Novice
Popoille
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Message 4 sur 34 (16 333 visites)

Re : Problème avec HP Officejet 4500

Je veut installez (l'imprimente Hp officetjet 4500) sous windows xp

Probleme

 

Je n'arrive pas a lire le disc donner avec l'imprimente pourtant j'ai bien installez les cables il me disent de l'installez apres il me disent:

 

'erreur de copie'

 

-le programme d'installation ne peut pas copier hpw4506AINI

 

-verifier que le disque 'PDL_COMMON_86' est dans le lecteur (oui le disque et dans le lecteur c'est sur sa)

 apres on a regarde si cela ne venais pas de notre lecteur non il ne vien pas de notre lecteur.

 

Merci de vos reponse

 

Cordialement, Popoille

Professeur
SergeF
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Message 5 sur 34 (16 320 visites)

Re : Re : Problème avec HP Officejet 4500

Popoille,

Essayez avec la version du pilote à télécharger.


Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Novice
Popoille
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Message 6 sur 34 (16 310 visites)

Re : Re : Problème avec HP Officejet 4500

Nous avons changer l'imprimante pensant que cela venais du CD maintenant il nous demande :

Instalation recomander

Instalation minimal

 

Et qu'en on clic dessus cela disparait aussi tot

 

Que faire Merci de vos reponse

 

Coordialement, Popoille

Professeur
SergeF
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Message 7 sur 34 (16 284 visites)

Re : Re : Problème avec HP Officejet 4500

 


Popoille a écrit :

Nous avons changer l'imprimante pensant que cela venais du CD


??????????????????? 

 

 

Essayez l'install en mode minimal de windows.



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Chercheur de conseil
kitichoum
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Message 8 sur 34 (16 175 visites)

Re : Re : Problème avec HP Officejet 4500

 

J'ais eu le même problème il faut télécharger et installer le logiciel sur le site HP www.hp.com/support

 

Par contre je me bat toujours avec pour trouver comment activer le Wifi.

Si quelqu'un a la solution ????

Chercheur de conseil
dauphy62
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Message 9 sur 34 (15 405 visites)

Re : Problème avec HP Officejet 4500

Bonjour,

 

Je viens d'installer mon imprimante HP Officejet 4500, j'ai donc suivi toutes les étapes avec le cd.Ensuite j'ai configurer la langue et pays et ok.Mais aprés il est indiqué Numérisation/Copie/Télécopie impossible depuis le Scanner. Appuyez sur "Ok" avec <!> cilgnotant orrange.Je clique dons ok, il s'affiche Démarr.impr.... Je ne peux plus rien faire, quand je clique ok cela indique occupé, mais rien ne se passe, je ne peux pas aller au menu, je ne peux qu'imprimer.le scanner je ne l'ai pas encore utiliser, aidez moi je sais plus quoi faire.Merci d'avance!

Novice
mano_oscar
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Inscrit : ‎25-02-2012
Message 10 sur 34 (13 987 visites)

Re : Problème avec HP Officejet 4500

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème sauf que j'ai pu numérisé des documents avant qu'il ne tombe en panne.

 

toutes les fonctions liées au scanner sont donc HS. (fax, photocopie et numérisation de document)

Au démarage de l'imprimante, le point d'exclamation orange est allumé, et le message suivant passe en boucle sur le panneau d'affichage : Numeristion//Copie/Telecopie impossible depuis le scanner, Appuyez sur OK.

une fois le bouton OK appuyé, plus rien ne se passe, ce n'est plus qu'une imprimante.

 

Marci de m'aider.

 

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