SCAN impossible avec officejet 4500 (3934 Visites)
Répondre
Chercheur de conseil
cupandme
Envois : 1
Inscrit : ‎17-04-2011
Message 1 sur 4 (3 934 visites)

SCAN impossible avec officejet 4500

Salut à tous,

quand je veux scanner un doc, il ouvre le logiciel HP SCAN sur mon bureau, mais il ne trouve pas le périphérique (donc le scan HP!), c'est le serpent qui se mort la queue...

J'ai tout essayé, mais vu le nombre de posts concernant les problèmes de scan, je suis loin d'être le seul apparement !!!!

Y aurait-il un bug chez HP avec leur scan ??????

 

A+

Professeur
SergeF
Envois : 11 114
Inscrit : ‎15-06-2009
Message 2 sur 4 (3 922 visites)

Re : SCAN impossible avec officejet 4500

Bonjour,

 

Sans info sur votre OS, voyez ceci dans un premier temps.



Pensez à accepter les solutions et à complimenter :smileywink:


Novice
oduces
Envois : 2
Inscrit : ‎23-04-2011
Message 3 sur 4 (3 884 visites)

Re : SCAN impossible avec officejet 4500

Avec la version MAC OS 10.6.4 (SNOW LEOPARD), la numérisation est prise en charge par MAC. Il faut simplement passer par un chemin différent pour numériser. Vous trouverez la démarche dans l'Assistance technique de HP - Imprimante tout en un à l'adresse suivante: 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01925003&lc=fr&dlc=fr&cc=ca&product=3645100

Chercheur de conseil
klausmonga
Envois : 1
Inscrit : ‎02-07-2013
Message 4 sur 4 (1 033 visites)

Re : SCAN impossible avec officejet 4500

               Salut à tous,

              quand je veux scanner un doc, il ouvre le logiciel HP SCAN sur mon bureau, mais il ne trouve pas le périphérique (donc le scan HP!), c'est le serpent qui se mort la queue...

          J'ai tout essayé, mais vu le nombre de posts concernant les problèmes de scan, je suis loin d'être le seul apparement !!!!

           Y aurait-il un bug chez HP avec leur scan ?

† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.