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[#1]

Impossible d'imprimer  : Un sablier est présent en permanence sur l'écran graphique de l'imprimante.

L'imprimante est relié à un PC sous XP via un cable USB. 

Le bouton Configurer n'est pas actif.

L'utilitaire HP Print Diagnostics ne décèle aucun problème. Mais lorsque je lance l'impression d'une page de test, il décèle un problème de file d'attente pour le document

Dans le panneau de configuration l'imprimante figure sous le nom de "PSC 2400 series".

D'avance merci à celui qui peut me dépanner.

[#2]

Bonjour,

j'ai la même machine et le même problème... de plus, le scanner va de gauche à droite et force sur la droite avec un bruit "grr grr grr" pendant quelques minutes, puis toujours rien d'autre que le sablier...

Que faire ?