Forum des utilisateurs HP

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Bonjour,

Je possède un ordinateur portable HP Pavillon dv5 1130 EF avec Vista Familial Premium installé.
Je souhaiterai créer un jeu de cd de restauration Vista avant de passer a windows 7 mais lorsque j'utilise le logiciel intégré j'obtiens ce message d'erreur :

Cet ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur pouvant créer des CD ou des DVD. Veuillez contacter le support HP.


Je suis allé sur le site HP pour voir s'il n'y avait pas de mise à jour du logiciel et j'ai même essayé de brancher mon graveur de CD/DVD externe mais rien à faire cela ne marche pas...

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance

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Bonjour,

Essaye d'allez dans panneau de configuration qui est dans démarer, ensuite cliquer sur Classic a gauche dans colone si ce n'est deja fait, allez dans system, gestionnaire de periphériques, regarde si il a pas un ! jaune soit en haut ou dans colone Controleur de Bus USB, si tu en vois, branche ton graveur externe, clic une foit sur le ! jaune, clic sur sur l'ordinateur qui a un X rouge, pour supprimer les pilote, ensuite clic sur l'ordinateur avec la loupe, normalement tout devrait etre regler.

Si il a encore des problemme, repond moi, je pourais essayer de taider.

de Pixel Canada

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Merci pour votre reponse rapide.

Je suis alle ds gestionaire de peripherique ; tous mes peripheriques fonctionnent correctement. En plus je viens de tester le graveur de l'ordi en gravant UBUNTU ( petite pub Linux )  sur un DVD-R et ca fonctionne nickel.

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Derien, sa fait toujour plaisir, si il autre chose ta juste a me contacter <bip>

Message modifié par Julie le 10-11-2009 6h42

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Merci encore une fois ausaf que j'ai toujours mon probleme. Je peux pas toujours pas creer mes DVD de restauration.

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Désolé de ne pas répondre plus tot, car il y avait un problem avec mon compte dans le forum, voici ce que tu voulais, voici un blogue que j'ai fait, voici le lien.:  http://supportstechniques.blogspot.com/  tu a tout les information, il sont tout en detail.

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Re merci mais cette fois c'est trop tard LOL j'ai installe windows 7 et ca ma effacer ma partition recovery. Du coup j'ai commande les cd de chez HP . Merci quand meme.