Restauration impossible après remise à l'état d'usine

[HD]

Je possède un ordinateur de bureau HP Pavillon équipé de windows 7.

J'ai fais une sauvegarde de mes documents propres avec le logiciel de sauvegarde HP sur un disque dur externe. Pour des raisons matériels j'ai réalisé une remise à l'état d'usine de l'ordinateur en pensant que je pourrais me servir ultérieurement de la sauvegarde. A ma grande surprise cette sauvegarde n'est plus reconnue par mon ordinateur.  Existe t il une solution pour récupérer ces documents précieux.

Merci pour votre réponse

[FEYD-RAUTHA]

Bonjour.

Comment procede tu pour recupérer la sauvegarde ?

Y'a t-il un message et un code erreur lié a l'echec ??

Regarde dans ton DD ou se trouvent les doc sauvegardés si il n'y a pas un truc nommé RecoveryMgr.exe.Si oui lance le ,ça devrait ouvrir  le gestionnaire de récupération" (Programme HP Restauration de fichiers) et devrait te proposer de restaurer sur C:/ les fichiers.

Autre solution

Ouvre ta sauvegarde clic droit ===>ouvrir===>backup-set date de la sauvegarde===>backup-files date===> tu vas trouver tout les backup-files numérotés de 1 a xxx

La, tu pourras récupérer ce dont tu as besoins par un simple glisser/déposer mais bon si grosse sauvegarde ça va etre fastidieux.

La 1ere méthode doit marcher

   @+