Pas de son sur mon ordinateur

[diemagenta]

Bonjour, pourriez-vous svp m'aider à résoudre ce problème: j'ai acheté un ordinateur complet (ecran + unite centrale) lors d'un déplacement. Malheureusement je n'arrive pas à obtenir de son et je ne suis pas une experte pour diagnostiquer ce qui manque. J'ai installé tous les drivers possibles sans succès. Quand je mets des écouteurs tout va bien, mais sans écouteurs rien. J'ai passé plus de trois jours sur Google sans succès...merci d'avance pour toute aide.

Rapport everest:

    Ordinateur:

 Système d'exploitation                          Microsoft Windows XP Professional

      Service Pack du système                       Service Pack 3

      DirectX                                                        4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

    Carte mère:

      Type de processeur                                Intel Pentium III Xeon, 2700 MHz (7.5 x 360)

      Nom de la carte mère                              Inconnu

      Chipset de la carte mère                          Inconnu

      Mémoire système                                   2016 Mo

      Type de BIOS                                      AMI (01/28/10)

    Moniteur:

      Carte vidéo                                       Intel(R) G45/G43 Express Chipset  (1024 Mo)

      Carte vidéo                                       Intel(R) G45/G43 Express Chipset  (1024 Mo)

      Moniteur                                          HP LE1901w Series Wide LCD Monitor [NoDB]  (3CQ0043TJW)

      Moniteur                                          HP LE1901w Series Wide LCD Monitor [NoDB]  (3CQ0043TJW)

      Moniteur                                          HP LE1901w Series Wide LCD Monitor [NoDB]  (3CQ0043TJW)

    Multimédia:

      Carte audio                                       Realtek HD Audio rear output

[FEYD-RAUTHA]

Bonjours.

Quelques pistes, mais que tu as peut etre déja lu ??

Ce sont des Hauts parleurs intégrés a l'écran ???

              @+

[diemagenta]

Bonjour,

merci pour ta réponse FEYD. Les haut parleurs sont integrés à l'écran. J'ai refait tout le parcours comme indiqué dans la page web du lien que tu m'as fourni sans succès.

Une autre solution peut-être?

merci d'avance

[FEYD-RAUTHA]

Bonjour.

Quel modele de PC ??

Le son passe par le meme cable que l'image, ou est-ce un cable mini jack/mini jack ??

                      @+

[diemagenta]

Bonjour,

c'est un HP PRO 3010 MT. Pour ce qui est de jack et mini jack je ne m'y connais pas du tout. 

[SergeF]

Bonjour,

Vous pouvez télécharger et installer les derniers pilotes HD audio sur le site realtek.