problème avec les jeux sous windows 8 (375 Visites)
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guibsy
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Message 1 sur 7 (375 visites)

problème avec les jeux sous windows 8

Bonjour , j'ai fait l'acquisition ce jour d'un HP ENVY h8-151ef qui normalement est adapté aux jeux. A mon grand regret aucun jeu ne fonctionne. Ils se lancent sans soucis le rendu est tres fluide mais je ne peux pas jouer plus de 5 minutes., après le jeux se bloque et le pc se reboot. J'ai essayé en lançant les jeux avec une comptabilité windows 7 (ils fonctionnaient avant sur mon ancienne machine) mais rien n'y fait. Tous mes pilotes sont à jour et je ne vois vraiment pas quoi faire. Je suis en train de regretter mon achat qui est tout de meme pas donné. Pouvez vous m'aider??

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achref26
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Message 2 sur 7 (368 visites)

RE : problème avec les jeux sous windows 8

Bonjour,

 

Tout d’abord j’ai besoin de la référence exacte de ton PC. Ensuite, je te demande d’accéder au lien ci-dessous en suivants toutes les étapes demandées afin d’essayer de réparer l’ordinateur :

 

http://www.zdnet.fr/actualites/dix-actions-a-tenter-lorsque-vos-applications-ne-fonctionnent-pas-ave...

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

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guibsy
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Message 3 sur 7 (364 visites)

Re : RE : problème avec les jeux sous windows 8

c'est HP ENVY h8-1518ef
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guibsy
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Message 4 sur 7 (362 visites)

Re : RE : problème avec les jeux sous windows 8

et puis je pense que cela ne repond pas à ma question. J'ai déjà tenté plusieurs choses du lien. Le problème est ailleurs je pense les applications se lancent bien mais au bout de 2 minutes le pc se reboot tout seul.
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achref26
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Message 5 sur 7 (360 visites)

RE : problème avec les jeux sous windows 8

Bonjour,

 

Depuis quand le souci a été apparu et suite à quoi ?  Est-ce que tu as installé un programme ou un jeu particulier ?

Tu peux commencer par l’installation de la mise à jour de BIOS :

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5360...

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

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guibsy
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Message 6 sur 7 (353 visites)

Re : RE : problème avec les jeux sous windows 8

Je n'ai rien installé de particulier juste fait les mises a jour et les jeux sont via steam. La mise a jour du bois n'a rien changé. Je crois que je vais allé le reporter au magasin. Ça commence à m'enerver tout ça.

 

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achref26
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Message 7 sur 7 (351 visites)

RE : problème avec les jeux sous windows 8

Bonjour,

 

Supprimer les mises à jour qui ont été installées dernièrement en accédant au Panneau de configuration-->Windows Update->Mise à jour installées->Suppression.

 

Sinon veuillez récupérer le système à l’état d’usine :

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c03545130

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

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