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Chercheur de conseil
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Ecran Ordinateur portable HP Pavilion g7

Bonjour, 

Ayant acheté un HP pavilion g7 (E2 VISION AMD, DUAL CORE and AMD Radeon GRAPHICS, Windows 7),

et mon écran s'étant fissuré (plus pécisement la plaque en plastique protégeant l'écran), 

je voulais demander ce que je dois faire pour le changer, par un professionnel (HP si possible)

 

PS : La machine a été achetée à CONFORAMA

 

Cordialement.

Maître
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Re : Ecran Ordinateur portable HP Pavilion g7

Bonjour,

Pour ce genre de demandes (si produit tjs sous garantie), contactez HP directement.


Pensez à accepter les solutions et à complimenter Smiley clignant de l'œil


Chercheur de conseil
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Re : Ecran Ordinateur portable HP Pavilion g7

Smiley heureux

Informaticien confirmé j'ai plébiscité en 2011 l'achat du portable HP G7 à plusieurs amis (6 au total).

Hors ce jour, après 6 mois d'utilisation la 1ére panne se déclare sur un HP G7 type 1136sf , une matrice défectueuse en bas à gauche de l'affichage, le  SAV de la grande surface ne veut pas prendre en compte ce défaut sous prétexte d'un éventuel choc malgré une utilisation en fixe avec un écran externe et l'état irréprochable du matériel !

Connaissant les matériels Motion, Lenovo, Toshiba et HP en milieu professionnel et régulièrement confronté aux vices de fabrication (batterie, matrice, processeur et refroidissement ...) pris sous garantie, je reste perplexe sur la qualité et l'honêteté du SAV HP pour les particuliers !

A quelle marque réputée dois-je faire confiance ?

Smiley fou

 

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