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Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Nom du Produit: ProBook 6560b
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Depuis la dernière mise à jour de Windows 10, j'ai un message d'erreur Windows pour ma Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom. Votre application n’est pas compatible avec Windows 10.

 

Et pourtant je suis bien connecté en Wi-Fi.

 

Avez vous la solution à ce problème ?

 

Merci

 

Voici la configuration réseau de mon PC

 

Microsoft Windows [version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

 

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : NEUPETILU-L01
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-1F-74-57-AE-16
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : AC-81-12-BB-1E-6F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom
Adresse physique . . . . . . . . . . . : AC-81-12-BB-1E-6F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5d8f:6ebf:712:5396%14(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.55(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi, 29 janvier 2016 06:34:40
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi, 29 janvier 2016 10:34:40
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 430735634
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-8F-08-BE-10-1F-74-57-AE-16
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 178.250.209.34
178.250.208.135
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-2C-F4-19-8F-B1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fb:14d2:371e:4d05:2da6(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::14d2:371e:4d05:2da6%8(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 436207616
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-8F-08-BE-10-1F-74-57-AE-16
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{F7AA849F-A29E-4756-831E-A88E6CF28741} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte haut débit mobile Connexion haut débit mobile 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : HP hs2340 HSPA+ Mobile Broadband Module Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-80-37-EC-02-00
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

 

 

Support
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RE: Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Bonjour @Lpetitfrere

 

Je t’invite à utiliser l’application préinstallé « HP Support Assistant » pour chercher et installer les mises à jour disponibles. Passer ensuite et si le souci persistera à utiliser « Windows Update » et voici comment :


http://support.hp.com/fr-fr/document/c03560605


Après l’installation, redémarrer le système puis vérifier le fonctionnement de  ton PC.

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée





Je travaille pour le compte HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Novice
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Re : RE: Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse, j'ai utilisé HP Support Assistant et Windows Update, mais toujours le même message. Je suis allé sur le site de Broadcom, mais pas de mise à jour pour windows.

 

Sur votre site HP, la version Windows 10 n'est pas prise en compte pour charger manuellement les pilotes et drivers avec cette référence de PC.

 

Le pire c'est que j'arrive à me connecter via le Wifi...

 

Votre aide est donc toujours la bienvenue.

 

Merci encore

 

Luc Petitfrère

Support
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RE: Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Bonjour @Lpetitfrere

 

Veuillez alors cliquer sur le lien ci-dessous puis sélectionner en bas ' Télécharger maintenant l'outil ' . Après le téléchargement veuillez exécuter l'outil afin de mettre à jour la nouvelle version de Windows 10. L'installation durera lontemps alors après le redémarrage de système tester le fonctionnement de ton PC :


https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée





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Message 5 sur 7 (216 visites)

Re : RE: Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème avec mon ProBook 6465b.

 

Impossible de me connecter en WIFI avec ma carte Wi-FI 82.11b/g/n 1x& 4313GN Broadcom

 

Non compatible avec Windows 10.

 

Je n'ai trouvé aucun driver compatible actuellement.

 

En connaissez-vous ?

Support
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RE: Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Bonjour @Rico_33

 

Veuillez accéder au gestionnaire de périphérique puis développer la section « Carte réseau ». Clic droit ensuite ' mettre à jour le pilote '. Suivre les étapes afin de chercher une mise à jour de la carte Wifi.

 

Si le souci persiste, cliquer sur le lien ci-dessous :

http://h22213.www2.hp.com/ediags/gmd/VerifyService.aspx?lc=fr&cc=fr

 

Afin de chercher une mise à jour de la carte Wifi.

 

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution  Smiley clignant de l'œil
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.





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Intéressé
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Re : RE: Carte Wi-Fi 802.11b/g/n (projet) 1x1 4313GN Broadcom

Bonjour,

 

Toujours pas de mise à jour du driver de la carte WIFI !!!!

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