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Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

Je reviens déjà vers vous Smiley triste

 

Mon ordinateur rame à nouveau, j'ai voulu aller sur le site ATMB ouff !!  ensuite MMA ouff très long ou bien impossible d'afficher la page je suis déçu je pensais qu'on avait enfin réussis à trouver mon problème.

 

Merci

Académicien
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

Bonjour @Isazan et merci pour votre retour,

Serait-il possible d'avoir le modèle exacte de votre PC (ex: D9W22EA) pour mieux vous aider par la suite.
Pour repérer ce numéro de produit P/N: ce document.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Intéressé
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

[ modifié ]

Bonjour, désolé pas mal occupé en ce moment

voici les détails :

 

HP 15 NOTEBOOK pc

Produit: JK957U#ABL

Académicien
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

[ modifié ]

Bonjour @Isazan,

Auriez-vous pas fait une erreur dans le Product Number (Numéro de produit) ?

Car je ne trouve aucun ordinateur portable HP avec ce Product Number (Numéro de produit).

Merci de modifier votre message, afin de supprimer le numéro de série, car ceci est une information personnelle.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

Bonjour,

à moins que ce soit ce numéro de produit que vous vouliez:  J9K57UA#ABL

 

Académicien
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

[ modifié ]

Bonjour @Isazan et merci pour votre retour,

Oui c'est bien ce numéro de produit.

Je vois que votre ordinateur à été livré avec Windows 8.1.


Veuillez suivre les instructions du lien HP Dépannage des défaillances LAN sans fil, afin d'essayer de résoudre ce souci.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

Bonjour,

Oui j'avais Windows 8 au départ mais j'ai fais la mise à jour Windows 10 depuis très longtemps.

Le dépannage LAN  que vous me proposer ne parle pas de Windows 10    Smiley triste

 

merci

 

 

Académicien
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

[ modifié ]

Bonjour @Isazan et merci pour votre retour,

Dans ce cas, veuillez suivre les instructions du lien HP Dépannage du réseau sans fil et de la connexion Internet (Windows 10), afin d'essayer de résoudre ce souci.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

Je vous remercie

 

Je vais voir si cela à servi à quelque chose dans les prochain jours,

je vous remercie pour votre patience.

 

bonne journée

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Intéressé
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Re : Problème de carte WIFI Realtek RTL 8188 EE 802.11 bgn

Bonjour,

Nous venons de changer de Box, on vera si c'était cela.

 

Je veux vous remercier de votre patience et votre présence pour m'aider à résoudre mon problème.

Nous pouvons clôturer  cette discussion et je reviendrai vers vous si besoin.

 

merci encore et passer une excellente journée. 

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