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Intéressé
MDProz
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Message 1 sur 10 (26 059 visites)

HP Pavilion dv7: restauration paramêtre d'usine 1re utilisation

Bonjour,

 

En voulant restaurer mon PC HP Pavilion dv7-2240ef pour des paramêtres d'usine tel que je l'avais eu en 1re utilisation lors de mon achat, mon PC s'est éteind brusquement et toute mes données ont été effacées. Impossible de relancer le mode recovery depuis la touche F11 si bien qu'un message s'est affiché et indiquait "Error loading opérating system" sur un fond d'écran noir.

 

J'ai du l'amener pour une installation système de win7 compléte pour un paiement de 60 Euros mais voilà la personne m'a indiqué qu'elle ne pourrait rétablir le système recovery mode et sa partition.

 

En parcourant le site HP, j'ai pu lire que je pouvais acquèrir par un achat (encore des frais) depuis ce site un kit de restauration:

https://www.best2serve.com/sales/declare_rcd.php?part=&lc=fr&cc=fr

 

J'ai indiqué les données nécessaires, à savoir le modéle PC etc...et j'ai obtenu cela:

System Recovery Kit for MS Windows 7 Premium x64 System Recovery Kit dv7-2240ef System Recovery Kit French

 

Ma question est:

Avec ce Kit de Restauration original HP, je serais en mesure d'effectuer une restauration complète du système lorsque mon disque dur ne répond pas, ou quand il est corrompu ou vide.

Le kit de restauration HP contient les éléments suivants:
- Système d'exploitation Windows (bien que j'ai déjà dépensé 60 Euros pour une installation)

- Pilotes de mes périphériques HP

- Les logiciels initialement installés sur mon ordinateur

Est ce que cela remettra initialement mes trois partitions: C: Systeme; D: DATA; E: revovery comme je l'avais lors de ma 1re utilisation?

 

Je sais d'ors et déjà que mes donées sont perdues mais mon intérêt est de retrouver un système d'origine comme lors de mon 1re achat.

Je ne sais si j'ai été assez clair dans ma demande et vous remercie de votre réponse par avaance.

 

 

Surdoué
Labuzan
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Message 2 sur 10 (26 036 visites)

Re : HP Pavilion dv7: restauration paramêtre d'usine 1re utilisation

Bonjour,

Il y a eu quelques échanges récemment sur ce sujet.

Certains affirment que les partitions sont récréées, d'autres disent que non. Je n'ai jamais testé, heureusement.

Le mieux est d'essayer et visiblement tu n'as pas trop le choix.

Tu pourras aussi venir nous dire ce qu'il en est.

 

Mais dans tous les cas, tu as les CD, donc ces partitions ne te servent pas à grands chose.

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Cordialement.
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Intéressé
MDProz
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Message 3 sur 10 (26 033 visites)

Re : HP Pavilion dv7: restauration paramêtre d'usine 1re utilisation

[ modifié ]

Bonjour,

 

Non je n'ai pas le CD puisque j'ai du l'amener chez un réparateur pour une réinstallation.

Avant je le faisais depuis le mode recovery jusqu'à ce que je rencontre ce probléme.

Donc 60 Euros pour une réinstallation de Win7 chez un spécialiste.

Et des frais supplémentaires pour la commande de ce CD Kit de restauration qui me servira si je rencontre à nouveau ce probléme cité plus haut mais j'espère avoir une reconfiguration d'usine.

Intéressé
MDProz
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Message 4 sur 10 (26 012 visites)

Re : HP Pavilion dv7: restauration paramètre d'usine 1re utilisation

Bonjour,

 

Je n'ai pas encore reçu mon Kit de restauration mais j'ai pu récupérer mon PC chez le spécialiste qui m' a facturé 60 Euros.

En revanche, malgré une réinstallation de win7, je m'aperçois que je n'ai plus les petits outils que j'aimais bien, à savoir:

- Média Smart WebCam, DVD, Vidéos, image, musics...

- HP Advisor

 

Comment puis je récupérer et réinstaller tout ceci.

En vous remerciant;

Dans l'attente de recevoir mon Kit de restauration pour je l'espère retrouver mes paramètres d'usine.

 

Surdoué
Labuzan
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Message 5 sur 10 (25 994 visites)

Re : Re : HP Pavilion dv7: restauration paramètre d'usine 1re utilisation

Tout sera dans le kit, c'est l'avantage :smileywink:

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Maître
prométhée
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Message 6 sur 10 (25 984 visites)

Re : Re : HP Pavilion dv7: restauration paramètre d'usine 1re utilisation

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4071... 

 

en attendant les dvd, il est peut être possible de récupérer certains logiciels, ici !

 

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Intéressé
MDProz
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Message 7 sur 10 (25 980 visites)

Ré : Ré : HP Pavillon div.: restauration paramètre d'usine Ère utilisation

Bonjour,

 

Merci, c'est bien ici que ma recherche s'est arrêtée mais une question:

Y a t'il un ordre quelconque car lorsque j'installe chacun, est indiqué que cela ne s'est pas correctement installé et me demande de réinstaller avec les paramètres recommandés ?

Maître
prométhée
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Message 8 sur 10 (25 966 visites)

Re : Ré : Ré : HP Pavillon div.: restauration paramètre d'usine Ère utilisation

Effectivement, pour certains logiciels il faut surement installer dans le bon ordre ...

 

Mais je ne peux pas t' indiquer comment exactement ..

 

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Intéressé
MDProz
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Message 9 sur 10 (25 955 visites)

Ré : HP Pavillon div.: restauration paramètre d'usine Ère utilisation

[ modifié ]

Bonjour,

 

Merci.

Qui peut m'aider pour installer MédiaSmart correctement ? 

 

Edit: j'ai réussi à installer HP MediaSmart Vidéo et WebCam... mais rien à voir avec l'installation que j'avais avant. Des applications manquent. Là 2 sur 5, pas grand chose.

Y a pas un membre de HP pour aider

Va falloir attendre mon kit de restauration et j'espère retrouver ce que je possèdais avant...

Surdoué
Labuzan
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Message 10 sur 10 (25 917 visites)

Re : Ré : HP Pavillon div.: restauration paramètre d'usine Ère utilisation

Je pense effectivement que tu devrais attendre le kit de restauration, qui va de toute manière effacer tout ce que tu fais actuellement. Tout sera dessus et dans le bon ordre.

Patience ....

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