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Novice
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Message 1 sur 4 (31 visites)

Pc HP 15-AY050NF tres tres lent

Nom du Produit: PC portable HP 15-AY050NF
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un PC portable HP 15-AY050NF en novembre 2016. Ce PC est hyper lent. Il me faut 1 mn pour charger une page internet. Temps de réaction tres lent. Ce PC est vide, pas de données, j'ai meme enlevé l'anti-virus pour voir s'il ne provoquait pas cette lenteur. J'ai réinstallé l'ordi, rien n'y fait.

Que faire ? Merci

Professeur
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Message 2 sur 4 (24 visites)

Re : Pc HP 15-AY050NF tres tres lent

Bonjour

 

Peut être trop d'appli qui se lancent en même temps que Windows et qui restent actives en tache de fond

 

Voir dans le gestionnaire de taches ,onglet processus, si un truc ne pompe pas trop de CPU ou de mémoire ram

 

Dans l'onglet démarrage on peut désactiver des applis

 

Sur la page support il y a un BIOS qui améliore le temps de démarrage,même si ce n'est pas exactement le problème ça vaut peut être le coup de l'installer ??

 

 

Page support ===> http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-15-ay000-Notebook-PC-series/10862300/model/13443032/drivers

 

 

                    @+





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Novice
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Message 3 sur 4 (18 visites)

Re : Pc HP 15-AY050NF tres tres lent

Bonsoir et merci pour la rapidité de votre intervention.

J ai déjà regardé le gestionnaire des taches et rien qui ferait tourner le cpu anormalement. Pour un pc qui a 4 mois je suis plus que déçu. Pas moyen de le faire reprendre pour un plus rapide car la même les recherches Internet sont compliquées vu la lenteur.

Envoyé depuis mon Samsung SM-T560
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Professeur
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Message 4 sur 4 (15 visites)

Re : Pc HP 15-AY050NF tres tres lent

Re

 

Contacte HP par téléphone ===> http://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/phone-assist.html?source=aw&aid=7168&jumpid=af_6mrc7uxaeb&awc=71...

 

 

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