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deathclock13
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Solution approuvée

SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko

[ modifié ]
       Bonjour,
     Je dispose d'un HP Probook 4520S, mon problème a commencé après la création d'une partition sur C:/, suite à ce là je ne peut plus restaurer mon ordinateur aux paramètres d'usine avec la touche F11.
     Aujourd'hui, même après la suppression de cette partition je n'arrive plus à le restaurer aux paramètres d'usine. Je n'ai pas créer de CD de restauration, la seule possibilité que j'ai aujourd'hui pour restaurer mon ordinateur est d'utiliser le CD d'installation Windows, cependant cette méthode n'installera pas automatiquement les utilitaires HP ainsi que les pilotes et drivers (Déjà essayé cette méthode :smileysad:).
     Cependant je tiens à préciser qu'il y a deux autres partitions HP_Tools et HP_Recovery. y a-t'il un moyen pour restaurer mon ordinateur via la partition HP_Recovery?

Un grand merci pour votre aide et votre attention.
Voici ma configuration Système :

Système d'exploitation:
Windows 7 Edition Familiale Premium (build 7600)
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Client e-mail par défaut:
Carte mère
SMBios version 2.6
Hewlett-Packard 1413 KBC Version 57.31
Bios: Hewlett-Packard 68AZZ Ver. F.0D 01/17/2011 taille: 2560Kb
Chipset
Northbridge: Intel Havendale/Clarkdale Host Bridge
Southbridge: Intel HM57
Processeur
Intel Core i3 380M Arrandale Socket 989 rPGA (@32 nm) 2533 Mhz ( L1I: 2 x 32 Ko, L1D: 2 x 32 Ko, L2: 2 x 256 Ko, L3: 3072 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR3, @532.1MHz, 7.0-7-7-20-1T
DDR3 Ramaxel Technology RMT3020EF48E8W1333 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
DDR3 Micron Technology 8JSF25664HZ-1G4D1 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
Carte Graphique
Intel(R) HD Graphics
Périphériques ATA
Hitachi HTS723232A7A364 EC2OA60W (SATA II, 298.09 Go, Cache: 16 Mo)
Lecteurs CD/DVD
hp DVDRAM GT31L MR52 (DVD-RAM Recorder)
Disque dur
Hitachi HTS723232A7A364 ATA Device
Cartes PCI/AGP
Stockage
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset 6 port SATA AHCI Controller:

Réseau
Broadcom Corporation:BCM4313 802.11b/g/n Wireless LAN Controller:
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller:

Affichage
Intel Corporation:Core Processor Integrated Graphics Controller:

Multimédia
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio:

Ponts
Intel Corporation:Core Processor DRAM Controller:
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 4
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 6
Intel Corporation:82801 Mobile PCI Bridge
Intel Corporation:Mobile 5 Series Chipset LPC Interface Controller:

Communications
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller:

Bus Séries
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller:
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller:
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller:

Traitement du signal
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset Thermal Subsystem:
Périphérique USB
Cheng Uei Precision Industry Co., Ltd (Foxlink) Webcam (Périphérique USB composite)
Cheng Uei Precision Industry Co., Ltd (Foxlink) Webcam (Périphérique vidéo USB)
Broadcom Corp. BCM2070 Bluetooth 2.1 + EDR (Generic Bluetooth Adapter)
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Clavier
Clavier standard PS/2
Souris
Souris compatible PS/2
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique(N156B6-L0A )



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prométhée
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Message 2 sur 9 (9 434 visites)

Re : SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko

En général, pas d' autre solution que de commander les dvd de réinstalle ...

 

 

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deathclock13
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Message 3 sur 9 (9 427 visites)

Re : SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko

N'est-il pas possible de télécharger ce DVD? Sinon est-ce que je peux le créer à partir d'un autre probook qui n'as pas le même problème?

Maître
prométhée
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Message 4 sur 9 (9 416 visites)

Re : SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?cc=us&dlc=en&lc=en&product=4145199&query=Probook%2...=&

 

regarde au cas où, dans les différents liens ...

Si le portable fonctionne, tu dois avoir également la possibilité de réinstaller via Windows ...

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02292440.pdf

 

comme expliqué par exemple dans ce document ...

 

Si le système de réinstallation est complètement HS suite au partitionnement, il faut commander les dvd via best2serve :

http://www.best2serve.com/

 

L' utilisation des dvd venant d' un autre portable, est peut être possible si le modèle est complètement identique ..

Un autre probook 4520s, donc, et encore rien de certain ... 

 

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jb49
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Re : SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko

Bonjour, J'ai eu exactement le meme probleme que toi (cf mon poste : Reinstallation d'usine disque Hp recovery 4520s). je te conseil de contacter Hp qui te renverrons les dvd de reinstallation...(perso moi je les ai recu en 48h) Ci joint ma discution avec le support hp: [lundi 11 juillet 2011 13:03] : je souhaiterais restaurer la config d'usine du pc, mais je n'ai pas la touche f11 qui apparait dans le bios comment puis je faire ? (ps partition hp tools et recovery toujours presentes...) [lundi 11 juillet 2011 13:04] -- Mohamed Ali H : Avez-vous ou par avant utilisez cette partition ? [lundi 11 juillet 2011 13:05] : non jamais utilisé mais je la vois dans le gestionnaire de disque... [lundi 11 juillet 2011 13:05] -- Mohamed Ali H : Cette partition ne peut être utiliser qu’une seul fois [lundi 11 juillet 2011 13:06] : Je n'ai pour l'instant jamais fait de restauration...Comment puis je faire pour restaurer en sortie d'usine mon portable ? [lundi 11 juillet 2011 13:08] -- Mohamed Ali H : La restauration d’usine ce fait avec la touche F11 ou démarrage de la machine [lundi 11 juillet 2011 13:08] : cette touche n'apparait pas au démarrage j'ai f10 config bios et f12 demarrage reseau, comment faire ? [lundi 11 juillet 2011 13:09] -- Mohamed Ali H : Essayer pour voir, sinon il faut utiliser les CD [lundi 11 juillet 2011 13:12] : j'ai essayer d’appuyé sur f11 plusieurs fois au démarrage mais rien ne se passe...De quels cd parlez vous ? [lundi 11 juillet 2011 13:15] -- Mohamed Ali H : Apparemment la partition recovery est endommagé, il faut utilisé le DVD du système pour la restauration (en cas de souci) [lundi 11 juillet 2011 13:16] -- Mohamed Ali H : Si vous voulez on peux vous envoyer le DVD du système [lundi 11 juillet 2011 13:17] : l'envoi est il payant? [lundi 11 juillet 2011 13:18] -- Mohamed Ali H : Non c'est gratuit [lundi 11 juillet 2011 13:20] -- Mohamed Ali H : Se sont 2 DVD: Système d'exploitation + Drivers et logiciels supplémentaires HP [lundi 11 juillet 2011 13:23] -- Mohamed Ali H : Voulez-vous qu'on vous envoi les DVDs? [lundi 11 juillet 2011 13:25] -- Mohamed Ali H : Quand vous receverai les DVDs, vous n'aurez plus besoin de ces partitions [lundi 11 juillet 2011 13:26] -- Mohamed Ali H : Donc vous pouvez formater le disque dur pour gagner de l'espace disque Cordialement
Maître
prométhée
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Re : SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko

 

Mohamed Ali H : Cette partition ne peut être utiliser qu’une seul fois !

 

 

Là, il y un soucis ! Encore heureux que l' on puisse normalement utiliser la partition plusieurs fois ....

Ce que l' on ne peut faire qu' une seul fois, c' est la gravure des dvd de réinstalle depuis cette partition !

 

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Naimi
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SOS HP Probook 4520S, restauration

Salut

En essayant de reinstaller mon PC Hp Probook 4520s il un message medemande d'inserer le CD d'installation

question ou je peut trouver ce CD Originale?

Notez bien que

dans mon PC il y a un partion HP tools et une autre non accessible et la Partition C

En utilisant F11 ou Esc Pas de reistallation

Maître
prométhée
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Re : SOS HP Probook 4520S, restauration avec la toucheF11 Ko


prométhée a écrit :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?cc=us&dlc=en&lc=en&product=4145199&query=Probook%2...=&

 

regarde au cas où, dans les différents liens ...

Si le portable fonctionne, tu dois avoir également la possibilité de réinstaller via Windows ...

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02292440.pdf

 

comme expliqué par exemple dans ce document ...

 

Si le système de réinstallation est complètement HS suite au partitionnement, il faut commander les dvd via best2serve :

http://www.best2serve.com/

 

L' utilisation des dvd venant d' un autre portable, est peut être possible si le modèle est complètement identique ..

Un autre probook 4520s, donc, et encore rien de certain ... 

 



Désolé, mais tout est déjà indiqué !!

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saminawfal
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Message 9 sur 9 (5 368 visites)

Re : SOS HP Probook 4520S, restauration

voila mon problem :

mon prob ook 4520s (avec win 7) ne demarre pas , j'ai essaie de reparer avec dvd win 7 ça ne marche pas 

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