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Novice
hanphi
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probleme disque dur

 

bonjour

mon écran est devenu noir et on me proposait d'effectuer ctrl+alt+delete afin de redémarrer mais sans effet retour a chaque fois au meme message

apres verification résultat du test : autotest de disque court du disque dur : echec

ID PRODUIT : B1U82EA#ABF

id de l echec : PUSPN1-65S698-MFPXOJ-60SS03

Mes compétences sont trés limitées, avez vous une solution pour pouvoir redémarrer cet ordinateur Pavilion G6 presque neuf. je vous remercie par avance et me tiens a votre disposition pour de plus amples informations.

Maître
prométhée
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Message 2 sur 6 (113 visites)

Re : probleme disque dur

Bonsoir !

 

garantie ou pas ...

 

Car là pas trop de choix, DD en rade il faut le remplacer certainement ...

 

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Une belle aventure jusque là , et comme toute bonnes choses ont une fin .....
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Prométhée !
Novice
hanphi
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Message 3 sur 6 (110 visites)

Re : probleme disque dur

merci pour votre réponse oui il est sous garantie cela fait trois mois que je l'ai en plus il n'a pratiquement pas servi

Maître
prométhée
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Message 4 sur 6 (96 visites)

Re : probleme disque dur

Ok

 

pas de prise de tête donc, voir directement avec  le vendeur, ou contacter HP :

 

http://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/contact.html

 

Pense à donner de " bonnes nouvelles"

 

 

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Novice
hanphi
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Message 5 sur 6 (94 visites)

Re : probleme disque dur

oui merci je vous tiendrais au courant

bonne soiree

Maître
prométhée
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Message 6 sur 6 (92 visites)

Re : probleme disque dur

Merci ...

 

Bonne soirée à toi également malgrés tout

 

 

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Prométhée !
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