Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎23-11-2016
Message 1 sur 7 (199 visites)

Support slatebook 2

Bonjour,

Je possède une slatebook 2 et elle ne bénéficie d'aucun support de la part d'HP la version android est la 4.3

Y a t'il un moyen de mettre à jour la tablette vers une version plus récente d'android?

 

Merci de votre retour.

Envoyé depuis mon Mozilla Firefox for Android Tablet
Support
Envois : 28 599
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 7 (193 visites)

RE: Support slatebook 2

Bonjour @slateuser

 

Il faut passer par les paramètres du système Dans Paramètres -> A propos de la tablette->Mettre à jour le système etc...

Sinon Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC  http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Merci Smiley clignant de l'œil





Je travaille pour le compte HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎23-11-2016
Message 3 sur 7 (156 visites)

Re : RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

J'ai envoyé les identifiants en MP mais je n'ai à ce jour aucun retour?

 

Merci

 

 

Support
Envois : 28 599
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 4 sur 7 (150 visites)

RE: Support slatebook 2

Bonjour @slateuser

 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC  http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

Ici dans le sujet directement.

J'aurai besoin seulement du numéro de produit.

Merci Bcp Smiley clignant de l'œil





Je travaille pour le compte HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎23-11-2016
Message 5 sur 7 (104 visites)

Re : RE: Support slatebook 2

Bonsoir,

 

Le numéro PN est le D9W57EA#ABF

 

Merci

Envoyé depuis mon Mozilla Firefox for Android Tablet
Support
Envois : 28 599
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 6 sur 7 (94 visites)

RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

Aucune autre mise à jour décrite, comme indiqué dans le lien ci-dessous :

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-SlateBook-10-h000-x2-PC/5375413/model/5393546

 

Merci Smiley clignant de l'œil





Je travaille pour le compte HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎23-11-2016
Message 7 sur 7 (63 visites)

Re : RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

D'après votre réponse je devrais donc avoir accès à la dernière version Android "nougat" ou" marshmallow" c'est bien ça or ce n'est pas le cas lorsque je lance la vérification des mises à jour le système dit que le système est à jour , hors la version est 4.3 'jelly bean).

 

Merci de votre retour.

 

Slateuser

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.