Évènements

HP Expert Day

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HP Expert Day est un évènement quand tous les Experts, Ingénieurs HP et d’autres employés se rencontrent en ligne sur les Forums de Support HP pour répondre aux questions techniques même les plus difficiles, incluant aussi les produits hors de garantie. Ces journées très spéciales de HP Expert Day vous donnent l’opportunité d’être en contact directe avec les fabricants, les personnes qui ont conçus les produits HP que vous utilisez et élaboré des manuels d’instructions techniques approfondis.

 

Cet évènement a été surnommé le « Superbowl » d’Assistance et Support HP, vous permettant une journée entière d’accès gratuit à des connaissances techniques internes et externes en provenance de nos chers experts.

 

Ça vous intéresse d’apprendre plus ? Cliquez ici   

Formation technique virtuelle

Nous organisons régulièrement des briefings techniques dans différents domaines d’intérêts. L’idée principale, c’est de partager des astuces techniques, des solutions aux problèmes communs et des mises à jour de la technologie HP avec nos experts. Les sessions durent environ 30 – 60 minutes dépendant du sujet. Nous publions les enregistrements des sessions et des diapositifs dans le Forum Interne puisque nos experts se trouvent dans le monde entier.

 

Pour assister à des sessions de briefings, les intéressés invités doivent utiliser un numéro de téléphone gratuit et accéder à la Chambre Virtuelle HP (HP Virtual Classroom). Cette dernière permet au présentateur ou expert HP de partager son bureau quand des démos et des diapositifs sont présentés en ligne.

 

Les présentateurs continuent leur travail pendant plusieurs jours après chaque dernière session tout en marquant leur présence dans le Forum Interne pour répondre aux doutes des utilisateurs.

 

Nous encourageons nos experts de suggérer un nouveau thème pour chaque briefing. Par exemple, les derniers thèmes ont été discutés sur UEFI 5.2, Impressions sans fils, les nouveaux produits HP, HPSA, Smartfriend & Best2Serve, Windows 10 ..etc.. et beaucoup plus.

 

Les Experts HP peuvent apprendre plus sur les sessions techniques en cliquant ICI

Événements en personne

Les Experts HP peuvent profiter de diverses opportunités pour partager leurs expériences entre eux – virtuellement ou personnellement. Outre l’aide virtuelle mondiale fournie aux membres à travers le Forum Français dans le but de résoudre les problèmes techniques, nos chers experts bénéficient aussi d’opportunités de partager face à face leurs expériences pendant les rencontres personnelles, les Sommets internationaux et aussi pendant les Meetup régionaux.    

 

HP se consacre à aider les experts d’approfondir les relations professionnelles entre eux tout en renforçant le lien très important entre l'entreprise et ses conseillers techniques.

 

Ceci est accompli par les trois concepts suivants :

 

  • Travaux pratiques
  • Établissements des relations
  • Reconnaissances


HP encourage aussi les clients, les employés, les partenaires et les influenceurs à embrasser le monde virtuel en s’engageant quotidiennement dans notre forum de support social. HP encourage aussi les participants à se communiquer entre eux régulièrement en utilisant des outils de discussion disponibles, comme la messagerie privée.

Tandis que nos experts continuent à se rencontrer en ligne à travers les portails privés pour résoudre des problèmes techniques banales, l'entreprise concentre ses efforts dans la  planification des Meetup régionaux où nos experts non seulement peuvent se rencontrer face à face entre eux mais aussi apprendre et partager des connaissances techniques sur les produits HP.

 

Pour un aperçu sur la façon dont les événements de HP renforcent l’apprentissage communautaire permettant de créer des amitiés perpétuelles, vous pouvez consulter le passage en revue & informations sur :

 

- le Global Meetup 2015 en cliquant ICI 

- le Meetup Régionale 2016 en cliquant ICI.

- le Global Meetup 2017 en cliquant ICI 

 

† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.