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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎16-03-2017
Message 1 sur 10 (310 visites)

Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Nom du Produit: HP color laser jet 2840
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP

Bonjour Mon imprimante HP color laser jet 2840 me sort des pages blanches suite à un problème de déplacement de barillet port de Toner.

 

Merci de m'indiquer ce que je dois faire

 

Marchy

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Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎30-03-2017
Message 2 sur 10 (282 visites)

hp 2840

Bonjour Mon imprimante HP color laser jet 2840 me sort des pages blanches, mais quand jai lance en noir et blanc tout fonctionne a merveille..aidez moi svp

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎30-03-2017
Message 3 sur 10 (297 visites)

Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Bon soi j'ai le même probleme que toi, esq ta dja trouver une solution??

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎16-03-2017
Message 4 sur 10 (293 visites)

Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Bonsoir,

 

Non,à ce jour, je n'ai toujours pas pu me dépanner  !!!

Administrateur
Envois : 8 533
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 5 sur 10 (286 visites)

Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Bonjour @Marchy,

Je suis désolé pour l'absence de réponse, mais le forum des utilisateurs HP étant une communauté animée, composée de bénévoles, de partenaires de HP et d'employés de HP, où chacun s'évertue à apporter son aide du mieux possible, il n'est pas possible de garantir une réponse immédiate à toutes les questions.

Je vous invite à patienter le temps qu'un expert tel que  @manzeliano ou @Alucard puisse vous venir en aide.

Cordialement,





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Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎30-03-2017
Message 6 sur 10 (272 visites)

Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Merci pour ton appuis 

Support
Envois : 33 380
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 7 sur 10 (257 visites)

Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

@Marchy

Bonjour,

 

Dans un premier temps :

1. Assurez-vous que la cartouche est une cartouche HP authentique.
2. Assurez-vous que la cartouche est correctement installée.
3. Imprimez avec une cartouche différente.
4. Vérifiez le type de papier dans le bac et ajustez les paramètres de l'impression pour qu'ils correspondent. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger.

Si le problème persiste, nettoyez l'imprimante.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

 





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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎16-03-2017
Message 8 sur 10 (250 visites)

Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Bonjour,

 

Les cartouches HP sont bien positionnées,nettoyage et toujours pas de photocopie...

 

Par contre si j'enlève une cartouche, c'est décalé je ne peux plus remettre la cartouche  sans avoir appuyeé avec une tige rigide afin de faire tourner le tambour avec les cartouches et de repositionner la cartouche enlevé,ça ne me semble pas normal?

Merci de votre réponse.

Marchy

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎16-03-2017
Message 9 sur 10 (118 visites)

Re: Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Bonjour,

 

Je suis toujours en panne avec mon photocopieur HP color laserJet 2840 

Impossible de photocopier une page 

La feuille  sort toujours sans impression alors que tout semble correct  et aucun  incident d'indiquer sur le cadran.

 

Quelqu'un peut il m'aider à trouver le pb?

 

Merci d'avance 

 

Marchy

Support
Envois : 33 380
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 10 sur 10 (114 visites)

Re: Re : Mon imprimande HP colot laser jet 2840me sort des pages blanches

Bonjour et merci pour votre retour,

 

Je recommande de vérifier avec l'Assistance Clientèle HP au 0170485319.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.





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