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Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎14-10-2016
Message 1 sur 4 (261 visites)

Comment imprimer sur du papier Ilford gallerie avec ma Envy 5530

Nom du Produit: Envy 5530
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Je ne peux pas imprimer sur du papier Ilford galerie jet d'encre brillant smooth Gloss 310gsn

avec ma ENVY 5530

J'obtiens une page blanche striée au gos de traces noires

Merci  Chris

 

 

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Spécialiste
Envois : 1 771
Membre depuis: ‎10-02-2016
Message 2 sur 4 (255 visites)

Re : Comment imprimer sur du papier Ilford gallerie avec ma Envy 5530

Bonjour,

 

Les références de votre papier sont les suivantes :

http://www.lumiere-imaging.fr/produits/papiers-jet-dencre-pro/item/275-ilford-galerie-prestige-smoot...

310g/m² et épaisseur de 12mil

 

Très bon papier au demeurant, légèrement plus épais et avec un grammage légèrement supérieur au papier HP Premium plus  : http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Product.aspx?id=CR695A&opt=&sel=SUP

300g/m² et épaisseur de 11.5 mil

 

Si vous utilisez de l'encre HP, ca ne devrait pas causer de problème à l'impression.

 

  • Comment est orienté le papier avec la face gloss à imprimer : vers le bas ? le haut ?
  • Avez-vous déjà réalisé un nettoyage des têtes d'impression dernièrement ?

Il se peut que vous ayez des traces d'encre sur le chemin papier.. Voici la documentation de votre matériel :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03773240

 

Cordialement,

 

 

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Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎14-10-2016
Message 3 sur 4 (251 visites)

Re : Comment imprimer sur du papier Ilford gallerie avec ma Envy 5530

Merci de votre réponse, mais le problème n'est pas réglé . Quel papier faudrait-il choisir dans la liste des papiers proposés . J'ai eu en cadeau 200 feuilles de ce papier en 13x18 .. ce serait dommage de ne pas pouvoir les utiliser

Spécialiste
Envois : 1 771
Membre depuis: ‎10-02-2016
Message 4 sur 4 (247 visites)

Re : Comment imprimer sur du papier Ilford gallerie avec ma Envy 5530

Bonjour,

 

Le papier que vous avez reçu doit passer dans votre imprimante. Les traces viennent d'ailleurs : soit le positionnement du papier dans l'imprimante, soit des traces d'encres sur le chemin papier (regardez sous le chariot des cartouches/têtes d'impression), soit des têtes d'impression un peu sales.

 

Cordialement,

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