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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎05-10-2017
Message 1 sur 2 (260 visites)

Deskjet 2136 : pas d'imppression encre noire

Nom du Produit: Deskjet 2136
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mon imprimante HP DeskJet 2136 n'a jamais servi. Je l'ai activée il y a 2 jours. Les cartouches d'encre couleurs et noire sont neuves. Les premières pages imprimées (à peine une dizaine) montraient une mauvaise impression des lignes écrites en noir (une sur 2 environ mais peu lisibles). Depuis, seule l'impression couleur fonctionne. 

 

J'ai tâché de réinstaller les pilotes. Rien ne change. 

 

Merci d'avance. 

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Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (249 visites)

Re: Deskjet 2136 : pas d'imppression encre noire

@PSTF

Bonjour,

 

Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP L'encre noire ou couleur ne s'impriment pas.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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