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babrahim1950 Chercheur de conseil
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babrahim1950
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HP MEMORIES DISC

le ‎05-01-2012 23h16

Imprimante HP PSC 1210 tout-en-un

 

Bonjour et bonne année 2012 :

 

Un message "erreur système" apparait à chaque fois que mon imprimante est instalée sur mon PC (familial) Windows XP. Ce message inclue à chaque fois "HP Mémories Disc".


D'autre part un autre message CRITIQUE écrit en blanc sur fond bleu envahit tout l'écrant en m'obligeant à redemarrer le PC manuellement en appuyant sur le bouton prévu à cet effet.


Conséquence : formatage de mon disque dur et désinstallation de mon imprimante pour une longue période.

 

Je l'ai installé une nouvelle fois mais à ma grande surprise c'est toujours la même histoire qui incrimine HP MEMORIES DISC.

 

Ma question : est-ce que je peut lancer le pilote d'installation en évitant "hp memories disc"???

 

Merci d'avance de votre réponse!

 


 

 

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SergeF
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Re : HP MEMORIES DISC

[ modifié ]

‎06-01-2012 8h59 - modifié ‎06-01-2012 9h00

Bonjour,

 

Avez vous essayé avec la version dispo sur la page de téléchargement de votre produit?

 

Les infos techniques de l'écran bleu aiderait également à corriger le soucis.





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