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Débutant
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Message 1 sur 6 (164 visites)
Solution approuvée

HP PSC 2350

Système d'exploitation: Windows 7

après qq années de bons et loyaux services, j'ai éteint l 'appareil sans problème , suite à une utilisation, et le lendemain, il m'a été impossible de le rallumer .

 

pas de bourrage de papier, les cartouches d encre sont neuves , que puis je faire de plus ?

 

j'ai débranché  l'a

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Accepted Solution

Re : HP PSC 2350

Bonjour gisele29,

 

Afin de résoudre ce problème , je vous invite à suivre les instructions de la rubrique l'imprimante HP ne s'allume pas ou ne répond pas lorsque le bouton marche/arrêt est enfoncé.

 

Dans l'attente de votre retour

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Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎24-05-2013
Message 2 sur 6 (164 visites)

HP PSC 2350

après qq années de bons et loyaux services, j'ai éteint l 'appareil sans problème , suite à une utilisation, et le lendemain, il m'a été impossible de le rallumer .

 

pas de bourrage de papier, les cartouches d encre sont neuves , que puis je faire de plus ?

 

j'ai débranché  l'appareil et rebranché sur une autre prise, rien n'y fait

 

le courant  électrique n'arrive pas Est ce que cela pourrait venir due l'adaptateur ????

 

Je vous remercie de bien vouloir me répondre

 

à plus

Support
Envois : 24 567
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Message 3 sur 6 (150 visites)

Re : HP PSC 2350

[ modifié ]

Bonjour gisele29,

 

Afin de résoudre ce problème , je vous invite à suivre les instructions de la rubrique l'imprimante HP ne s'allume pas ou ne répond pas lorsque le bouton marche/arrêt est enfoncé.

 

Dans l'attente de votre retour

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Débutant
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Message 4 sur 6 (146 visites)

Re : HP PSC 2350

bonjour

 

je viens de lire votre réponse attentivement, et j'ai remarqué que je n'avais pas essayé la solution N°3 ce que j'ai fait tout de suite, et ça a marché !!!!!!

 

l'imprimante s'est rallumée et maintenant je vais refaire le branchement avec le PC pour voir si elle refonctionne en totalité et je vous tiendrai au courant

 

Merci beaucoup pour vos conseils, j'ai imprimé les 8 solutions, qui sont très utiles

 

bonne journée, gisele29

Support
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Message 5 sur 6 (139 visites)

Re : HP PSC 2350

Excellent.gif

 

Je suis content pour vous

 

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information

 

En cas de besoin ,n'hésitez pas à solliciter le forum

 

Excellente fin de journée





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Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎24-05-2013
Message 6 sur 6 (137 visites)

Re : HP PSC 2350

bonjour Manzeliano

 

chose promise , chose dûe , j ai donc branché le cable USB a mon ordi et ça fonctionne , mais l'impression ne se fait pas, car je dois vous dire qu'il y a bien 3 ans que cette imprimante était au rebut et destinée a la décharge, mais je ne pouvais pas m'y résoudre.

 

Donc je vais acheter de nouvelles cartouches et j'espère pouvoir vous dire la prochaine fois que tout va très bien

 

encore une fois merci pour votre aide

 

bonne journée

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