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Novice
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Message 1 sur 3 (176 visites)

Impossibilité d'impression HP Envy 4520.

Nom du Produit: HP Envy 4520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Je viens aujourd'hui d'acheter une  imprimante  : HP Envy 4520.

Je rentre chez moi je l'installe je met les drivers , j'arrive a numériser un document jusque la tout va bien je peux  imprimer une copie via le scanner donc tout va bien.

 

Mais il y a un mais , impossible d'imprimer une photo ou une page web.

J'ai tout essayer mais rien à y faire, je lance l'impression le document va dans les impressions en cours puis disparait et l'impression s'annule.

 

J'ai tenter de tout désinstaller et de tout réinstaller même soucis.

Donc je sais pas quelqu'un à une idée?

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Novice
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Message 2 sur 3 (172 visites)

Re : Impossibilité d'impression HP Envy 4520.

Bon j'ai réussi a imprimer via mon téléphone donc sa fonctionne mais j'aimerai imprimer via mon pc,   je dois bien mettre le cable USB ? quelle port je dois mettre ? je n'y comprends rien sur pc c'est plus simple pour une utilisation a distance mais si je veux imprimer une photo sur mon pc je fait comment?

Novice
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Membre depuis: ‎10-10-2016
Message 3 sur 3 (164 visites)

Re : Impossibilité d'impression HP Envy 4520.

incertain mais vu que mon cable usb est un peu ancien  il n'est pas détecté par l'imprimante je suis sur a 90%.

 

Est-ce que sa jouerai sur l'impression?

 

Cordialement,

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