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Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎26-10-2017
Message 1 sur 2 (184 visites)

Impossible d’imprimer depuis l’iphone

Nom du Produit: Hop envy 4521
Système d'exploitation: iOS
Bonjour

Mon imprimante est quasi neuve, j’imprime deux mon iPhone le réseau internet st d’excente qualité (fibre) pourtant je ne parviens pas à imprimer :(
Le document reste dans la file d’attente
J’ai parfois ce messages
0 Compliments
Envoyé depuis mon Apple iPhone
Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (173 visites)

Re: Impossible d’imprimer depuis l’iphone

@Mamanloup

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

  • Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur le bouton sans fil afin de récupérer l'adresse IP de l'imprimante.
  • Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.
  • Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sous Paramètres avancés, appuyez sur Bonjour.
  • Dans la zone du nom du service bonjour, modifiez le numéro en deux crochet par Réseau.
  • Choisissez 9100 pour Bonjour service de la plus haute priorité, puis valider.
  • Essayez d'imprimer.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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