Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Notes sur les sujets archivés.
Ce sujet a été archivé. Les informations et les liens contenus dans ce sujet peuvent ne plus être disponibles ou pertinents.
Si vous avez une question à poser, veuillez donc créer un nouveau sujet en cliquant ici ou cliquer sur le bouton "Poser une nouvelle question" ci-dessus en choisissant la section correspondante.
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎12-10-2016
Message 1 sur 2 (169 visites)

Impossible de copier

[ modifié ]
Nom du Produit: 4630

Bonjour,
Je ne peux plus faire une simple copie :

J'ai du papier  installé , je peux imprimer  le rapport etat imprimante , quand je met du papier sur la vitre ou dans le chargeur et que je choisi  copier ( noir et blanc ou couleur ) , rien ne se passe ( juste un ding )

 

0 Compliments
Support
Envois : 37 367
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 2 (158 visites)

Re : Impossible de copier

Bonjour @BEGN ,

Afin de régler ce problème , je vous invite à suivre ces instructions:

Vous avez l'écran suivant :


écran 4620.JPG
Vous appuyez à l'aveugle 4 fois successives sur  l'emplacement de "la flèche courbée"

Un menu caché va apparaître "Support menu".
Défilez jusqu'à Reset Menu, puis validez avec OK.

Défilez jusqu'à OOBE Reset, puis validez avec OK.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.