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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 2 (815 visites)
Solution approuvée

Imprimante HP 2540 qui n'imprime qu'en noir et blanc

Nom du Produit: HP Deskjet 2540
Système d'exploitation: OS X 10.9

Mon imprimante est neuve mais n'imprime qu'en noir et blanc!

La page test se fait en couleur et sans difficulté.

Que dois-je faire?

0
Accepted Solution

Re : Imprimante HP 2540 qui n'imprime qu'en noir et blanc

Bonjour Fontaine ,

 

Afin de régler ce problème , je vous invite à installer la mise à jours des gestionnaires des imprimantes HP.

 

Suite à ça , vous réinitialisez le système d'impression:

 

  1. Cliquez sur l'icône Apple (), puis sur Préférences système .
  2. Dans la section Matériel, cliquez sur Imprimantes et fax . La boîte de dialogue Imprimantes et fax s'ouvre alors.
  3. Fait un clic droit (ou appuis simultanément sur la touche Ctrl + clic) dans le volet de gauche, puis clique sur Réinitialiser le système d'impression
  4. Cliquez sur OK pour confirmer la réinitialisation.
  5. Saisissez le Nom et le Mot de passe corrects.
  6. Cliquez sur OK pour réinitialiser le système d'impression. Aucune imprimante n'est sélectionnée dans la boîte de dialogue Imprimantes et fax.
  7. Cliquez sur le signe (+) pour ajouter de nouveau votre imprimante

J'espère que ça pourra vous aider

Dans l'attente de vos nouvelles

 

Excellente journée :smileyhappy:

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Support
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Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 2 (803 visites)

Re : Imprimante HP 2540 qui n'imprime qu'en noir et blanc

Bonjour Fontaine ,

 

Afin de régler ce problème , je vous invite à installer la mise à jours des gestionnaires des imprimantes HP.

 

Suite à ça , vous réinitialisez le système d'impression:

 

  1. Cliquez sur l'icône Apple (), puis sur Préférences système .
  2. Dans la section Matériel, cliquez sur Imprimantes et fax . La boîte de dialogue Imprimantes et fax s'ouvre alors.
  3. Fait un clic droit (ou appuis simultanément sur la touche Ctrl + clic) dans le volet de gauche, puis clique sur Réinitialiser le système d'impression
  4. Cliquez sur OK pour confirmer la réinitialisation.
  5. Saisissez le Nom et le Mot de passe corrects.
  6. Cliquez sur OK pour réinitialiser le système d'impression. Aucune imprimante n'est sélectionnée dans la boîte de dialogue Imprimantes et fax.
  7. Cliquez sur le signe (+) pour ajouter de nouveau votre imprimante

J'espère que ça pourra vous aider

Dans l'attente de vos nouvelles

 

Excellente journée :smileyhappy:





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