Re : ERREUR WPS

[manzeliano]

Afin de régler ce problème , je vous invite à réinitialiser l'imprimante.

Vous appuyez sur :

Flèche courbée , X rouge , Flèche courbée, Flèche courbée

Vous obtenez 'support menu'

Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez dans le menu en utilisant la touche (4) à droite en haut de l'écran pour chercher "reset menu"

Vous confirmez avec "OK" et Vous utilisez le bouton (4) pour chercher "semi full reset" et Vous confirmez avec "OK"

[coco780]

Lorsque mon imprimante "HP photosmart B 110 a" est allumée, la touche 1 "flèche n'est pas allumée".  Quand je vais sur "Menu" il n'y a pas l'option "menu reset"

voici la photo de mon imprimante 

[manzeliano]

Vous devez appuyer à l'aveugle sur l'emplacement des touches.

Vous devez appuyer sur les touches inactives.

Appuyez sur :

Flèche courbée , X rouge , Flèche courbée, Flèche courbée

La flèche courbée est située à gauche en haut de l'écran.

Le X rouge est situé à droite en haut de l'écran.

Vous obtenez 'support menu'

Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez dans le menu en utilisant la touche (4) à droite en haut de l'écran pour chercher "reset menu"

Vous confirmez avec "OK" et Vous utilisez le bouton (4) pour chercher "semi full reset" et Vous confirmez avec "OK"

[coco780]

J'ai suivi point par point la procédure que vous m'avez indiquée. Le même message ERREUR WPA.

Le diagnostic du rapport test réseau sans fil avec succès, le nom du réseau SSID est bien trouvé mais ECHEC à la Sécurité.

Les paramètres de l'imprimante correspondent à ceux du routeur sans fil : non exécuté

sans filtrage : non exécuté

Connecté : non exécuté

D'autre réseaux portent le même nom SSID : Non

Réseau sans fils détectés : 17

Nombre total de déconnexions : 0

Canal : non exécuté

Configuration : 

Nom du Réseau : bon

Adresse IP : non applicable

Configuration : non applicable 

Mode communication : Infrastructure

Type d'authentif. : WPA-PSK

Chiffrement : Autom. (AES ou TKIP

Pour info : Je suis sous WINDOWS 10 et mon imprimante fonctionnait parfaitement lorsque j'avais comme opérateur SFR.

Ce problème existe depuis que je suis passée chez FREE il y a 8/10 jours

[coco780 · Accepted solution]

Malgré les différentes manipulations pour résoudre le problème d'erreur WPS  qui n'a pu être réglé,  j'ai  investir dans une nouvelle imprimante. Merci pour vos différentes interventions et aide que vous m'avez apportées

Cordialement

[manzeliano]

Avez vous acheté une nouvelle imprimante ou pas encore ?

[coco780]

Oui je l'ai déjà acheté.