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NB2 Chercheur de conseil
Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎17-05-2017
Message 1 sur 2 (348 visites)

Je n'arrive pas à réinstaller le produit sur mon ordi.

Nom du Produit: HP Laserjet Pro M1530 MFP
Système d'exploitation: Mac OS X 10.9 Mavericks

J'ai eu à désinstaller l'imprimante pcq j'avais un problème d'impression.  Maintenant, je voudrais la réinstaller, mais lorsque j'essaie, le message suivant s'affiche "Système d'exploitation non pris en charge".  Il ne serait compatible qu'avec des versions 10.6 et inférieures.  Or, j'ai la version 10.9 depuis longtemps et je n'avais pas de problème.  Deux autres ordinateurs ayant le même système sont aussi liés à l'imprimante et fonctionnent.  Y a-t-il moyen de réinstaller l'imprimante?

 

NB2

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Maître
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Membre depuis: ‎15-06-2009
Message 2 sur 2 (334 visites)

Re: Je n'arrive pas à réinstaller le produit sur mon ordi.

Bonjour, installez vous bien le logiciel prévu pour votre version de mac os ? http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51839/t2-125375-3/HP-LaserJet-SW-OSX-Mavericks_v12.34.26...




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