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Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎12-01-2015
Message 1 sur 2 (136 visites)

Remplacement cartouche HP sur HP 8600

Nom du Produit: HP pro 8600
Système d'exploitation: OS X

Bonjour

Suite à un défaut de cartouche sur 

  • Yellow
  • Cyan

Apres remplacement par des cartouches neuves d'origine HP OFFICEJET 951 XL, le défaut est toujours présent.

 

Cordialement

0
Support
Envois : 24 261
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 2 (121 visites)

Re : Remplacement cartouche HP sur HP 8600

Bonjour CMoustache ,

 

Afin de le régler, je vous invite à réinitialiser l'imprimante:

 

Vous avez l'écran suivant :

 

ecran 8600.JPG

Vous appuyez sur "La maison" , "la flèche courbée" , "la maison" , "la maison"

Note : Vous appuyez en gardant les emplacements éteints et même si le message s'affiche toujours

 

Vous devez obtenir "service menu" , Vous le sélectionnez

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "reset menu" , Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "OOBE reset" , Vous confirmez avec "OK"

 

L'imprimante s'éteint , Vous la rallumez pour la configurer

 

J'espère que ça pourra Vous aider

Dans l'attente de Vos nouvelles

Excellente journée :smileyhappy:





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