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Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎18-02-2016
Message 1 sur 2 (176 visites)

imprimante au repos depuis environ 1h

[ modifié ]
Nom du Produit: HP ENVY 5640
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

1/ imprimante (connexion USB) achetée neuve le 7 janvier 2016 est au repos depuis environ 1h

2/ je veux redémarrerl'imprimante comme d'habitude en appuyant sur le bouton marche/arrêt

3/ le voyant ne s'éclaire pas ainsi que l'écran du panneau de commande

4/ plusieurs essais en vain

5/ le voyant dissimulé derriere le disque  noir pivotantde gauche  (que sauf erreur de ma part les notices  ne mentionnent pas) est éclairé

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Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (159 visites)

Re : imprimante au repos depuis environ 1h

@Lapara

Bonjour,

 

Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP L'imprimante ne s'allume pas.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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